Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

Inwieweit halten Sie es für wichtig, neben Offline-Werbung auch Suchmaschi-
nenmarketing zu betreiben?
„Hängt natürlich ganz klar vom Produkt ab. Also wenn Sie ein Online-Produkt ha-
ben, wie amazon, dann ist natürlich Suchmaschinenmarketing ganz wichtig. Also
alle Bereiche, wo das Produkt online ist oder wo man online verkauft. Bei High-
Involvement-Produkten, wie zum Beispiel dem Auto, ist das Suchmaschinenmarke-
ting auch sehr wichtig, da die Leute dazu alle möglichen Informationen holen wollen.
In dem Bereich ist es auch ganz wichtig, weil natürlich die Unternehmens- oder
Markenwebsite ganz wichtige Informationsquellen sind. Auch die Communities fan-
gen hier an ganz wichtig zu werden. Die Unternehmen haben ja mittlerweile große
Angst davor, dass irgendwo bei ciao.de oder so über ihr Unternehmen gelästert
wird. Also eigentlich in allen Bereichen, wo man davon ausgehen muss, dass sich
die Konsumenten im Internet über das Produkt informieren oder direkt im Internet
kaufen. Eher verzichtbar ist Suchmaschinenmarketing im Bereich Low-Involvement-
Produkte in der Offline-Welt, also Klopapier oder Müsliriegel. Insgesamt ist es aber
auf jeden Fall wichtig. Selbst bei Online-Zeitungen kommt zwischen einem Drittel
und einem Viertel der Besucher von Google. Die Online-Massenmedien basteln
mittlerweile seit ein, zwei Jahren wie die Irren auch an Suchmaschinenoptimierung.
Sueddeutsche.de hat festgestellt, dass welt.de plötzlich unglaublich hoch gegangen
ist mit den Visits und Page Impressions. Die hatten die Vermutung, dass es an
Suchmaschinenoptimierung liegen muss und tatsächlich optimieren mittlerweile die-
se ganzen Onlinemedien wie die Blöden, weil die gemerkt haben, dass das ihnen
wirklich die Reichweiten mitbringt. Also die kümmern sich im Augenblick, hab ich
den Eindruck, fast weniger um Journalismus als um diese Geschichte.“
Was sind die Motive der Nutzer eine Suchmaschine zu verwenden?
„Ein Motiv, das noch dazukommt ist tatsächlich das Unterhaltungsmotiv. Ich denke,
dass viele, wenn Sie abends vor dem Internet sitzen und Langeweile haben, auch
mal einen Suchbegriff eingeben und sich von der Suchmaschine überraschen las-
sen. Ich kann mir vorstellen, dass man Impulse zum Suchen bekommt, wenn im
Hintergrund zum Beispiel noch der Fernseher oder das Radio läuft.“
Inwieweit stellen Suchmaschinen im Crossmedia Marketing eine Brücke
zwischen Offline- und Online-Kommunikation dar?
„Also ich hätte jetzt erst mal nicht daran gedacht, aber ich habe mich im Laufe des
Gesprächs von Ihnen überzeugen lassen, dass es hilfreiches Mittel ist, um diejeni-
gen einzufangen, die nicht den direkten Weg gehen von der Fernsehwerbung zur
Website. Das sollte man nicht übersehen in einer Crossmedia-Kampagne.“
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