Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 7: UNTERNEHMENSORGANISATION, BUCHHALTUNG, RECHT UND VERWALTUNG
Die Systematikposition umfasst folgende Unterpositionen:
71401 Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) – Helfer-/Anlerntätigkeiten
71402 Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) – fachlich ausgerichtete Tätigkeiten
71403 Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) – komplexe Spezialistentätigkeiten
Nicht einzubeziehende Positionen:
7311 Assistenzkräfte in Rechtsanwaltskanzlei und Notariat
7320 Berufe in der öffentlichen Verwaltung (ohne Spezialisierung)
71401 BÜRO- UND SEKRETARIATSKRÄFTE (OHNE SPEZIALISIERUNG)
– HELFER-/ANLERNTÄTIGKEITEN
Inhalt:
Diese Systematikposition umfasst alle Büro- und Sekretariatskräfte, deren Tätigkeiten in der
Regel keine speziellen Fachkenntnisse erfordern. Angehörige dieser Berufe führen meist einfachere
und zuarbeitende Routinetätigkeiten aus, wie z.B. Telefongespräche entgegennehmen,
Unterlagen kopieren und Daten entsprechend des vorgegebenen Verfahrens erfassen.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• Rechnungen, Formulare, Aufzeichnungen und andere Dokumente zur Datenerfassung entgegennehmen
und eintragen
• erfasste Daten hinsichtlich Vollständigkeit und Richtigkeit überprüfen und bei Bedarf korrigieren
• Telefonanlagen und -konsolen bedienen, um Telefonanrufe zu verbinden, zu halten, weiterzuleiten
oder zu beenden
• Verbindungen für ausgehende Telefonanrufe herstellen
• telefonische Anrufe bearbeiten und Nachrichten aufzeichnen
• Nachrichten an das Unternehmenspersonal oder Kunden und Kundinnen weiterleiten
• Dokumente und Unterlagen kopieren und faxen
Zugeordnete Berufe (Beispiele):
Bürohilfskraft
Datenerfasser/in
Telefonist/in
Nicht einzubeziehende Berufe:
Bürobote/-botin (51321)
Verwaltungshelfer/in (73201)
Interviewer/in (91341)
Klassifikation der Berufe 2010
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