Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 9: SPRACH-, LITERATUR-, GEISTES-, GESELLSCHAFTS- UND WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN,
MEDIEN, KUNST, KULTUR UND GESTALTUNG
• technische Aufgaben im Zusammenhang mit Datenerhebungs- und Qualitätssicherungsaktivitäten
bei Volkszählungen und Umfragen durchführen
• statistische Daten evaluieren, verarbeiten, analysieren und interpretieren sowie zur Veröffentlichung
vorbereiten
Die Systematikposition umfasst folgende Unterpositionen:
91341 Berufe in der Markt- und Meinungsforschung – Helfer-/Anlerntätigkeiten
91342 Berufe in der Markt- und Meinungsforschung – fachlich ausgerichtete Tätigkeiten
91343 Berufe in der Markt- und Meinungsforschung – komplexe Spezialistentätigkeiten
91344 Berufe in der Markt- und Meinungsforschung – hoch komplexe Tätigkeiten
Nicht einzubeziehende Positionen:
4111 Berufe in der Statistik
9211 Berufe in Werbung und Marketing
91341 BERUFE IN DER MARKT- UND MEINUNGSFORSCHUNG –
HELFER-/ANLERNTÄTIGKEITEN
Inhalt:
Diese Systematikposition umfasst alle Berufe in der Markt- und Meinungsforschung, deren Tätigkeiten
in der Regel keine speziellen Fachkenntnisse erfordern. Angehörige dieser Berufe führen
nach Anweisung Testkäufe oder Interviews durch und zeichnen die Ergebnisse dazu auf.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• zu potenziellen Interviewpartner/innen telefonisch oder persönlich Kontakt aufnehmen und
den Zweck des Interviews erläutern
• Daten zu Einstellungen, Meinungen, Markentreue und sonstigem Kaufverhalten gewinnen
• Befragung in Form von Einzel- oder Gruppeninterviews anhand von vorgefertigten Fragebögen
bzw. Umfragen, auf Papier oder computergestützt, per Telefon, persönlich in Teststudios
oder als Straßeninterview durchführen
• Inkonsistenzen in den Antworten feststellen und beseitigen und Feedback an den Auftraggeber/in
der Umfrage über Probleme bei der Einholung stichhaltiger Daten geben
• Testkäufe durchführen und anhand vorgefertigter Fragebögen feststellen, ob Handels-,
Dienstleistungs- und Industrieunternehmen Ziele wie Beratungsqualität, Serviceorientierung
und Freundlichkeit erreichen
• nach dem Testkauf einen Bewertungsbericht über die jeweilige Kauf- oder Beratungssituation
erstellen
Zugeordnete Berufe (Beispiele):
Interviewer/in
Testkäufer/in
Nicht einzubeziehende Berufe:
Kodierer/in (71442)
Klassifikation der Berufe 2010
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