Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 6: KAUFMÄNNISCHE DIENSTLEISTUNGEN, WARENHANDEL, VERTRIEB, HOTEL UND TOURISMUS
• Verkaufskonzepte erarbeiten, Marketingaktivitäten planen oder durchführen, den Kundenkontakt
pflegen
• Kunden und Kundinnen beraten, Waren verkaufen und Serviceleistungen anbieten, Verkaufspreise
berechnen, Zahlungsvorgänge durchführen, Reklamationen bearbeiten
• Maßnahmen zur Verringerung von Ladendiebstählen durchführen
• Umsatzplanungen und -kontrollen durchführen, Erträge und Kosten des entsprechenden
Bereiches ermitteln sowie vergleichen und Kosten-Leistungs-Rechnungen erstellen
• die Marktentwicklung verfolgen sowie die Konkurrenz beobachten, innerbetriebliche Statistiken
und Mitarbeiterberichte erstellen
Die Systematikposition umfasst folgende Unterpositionen:
62101 Berufe im Verkauf (ohne Produktspezialisierung) – Helfer-/Anlerntätigkeiten
62102 Berufe im Verkauf (ohne Produktspezialisierung) – fachlich ausgerichtete Tätigkeiten
62103 Berufe im Verkauf (ohne Produktspezialisierung) – komplexe Spezialistentätigkeiten
Nicht einzubeziehende Positionen:
6112 Berufe im Vertrieb (außer Informations- und Kommunikationstechnologien)
6113 Handelsmakler/innen und Auktionatoren/Auktionatorinnen
6120 Kaufleute im Handel (ohne Spezialisierung)
9212 Berufe im Dialogmarketing
62101 BERUFE IM VERKAUF (OHNE PRODUKTSPEZIALISIERUNG)
– HELFER-/ANLERNTÄTIGKEITEN
Inhalt:
Diese Systematikposition umfasst alle Berufe im Verkauf (ohne Produktspezialisierung), deren
Tätigkeiten in der Regel keine speziellen Fachkenntnisse erfordern. Angehörige dieser Berufe
führen in Betrieben des Einzelhandels meist einfache Routinetätigkeiten aus. Sie befüllen Regale
und Präsentationsflächen und halten die Bestände in Supermärkten und anderen Einzelhandelsgeschäften
sauber.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• Regale und Verkaufsflächen prüfen und entstandene Lücken mit Nachschub aus dem Lagerraum
befüllen
• Waren ordentlich in Regalen oder Körben platzieren bzw. auf dem Boden stapeln
• Waren mit überschrittenem Ablaufdatum entfernen
• Waren für Kunden und Kundinnen aus den Regalen oder aus dem Lager besorgen
• Kunden und Kundinnen Auskünfte über gesuchte Waren erteilen
• Waren, die vom Hersteller oder Vertriebshändler kommen, entgegennehmen, öffnen, auspacken
und auf Schäden überprüfen
• Verkaufsräume dekorieren und reinigen
Klassifikation der Berufe 2010
987
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0