Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 9: SPRACH-, LITERATUR-, GEISTES-, GESELLSCHAFTS- UND WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN,
MEDIEN, KUNST, KULTUR UND GESTALTUNG
92133 BERUFE IM KUNDENMANAGEMENT –
KOMPLEXE SPEZIALISTENTÄTIGKEITEN
Inhalt:
Diese Systematikposition umfasst alle Berufe im Kundenmanagement, deren Tätigkeiten Spezialkenntnisse
und -fertigkeiten erfordern. Angehörige dieser Berufe übernehmen in der Regel
eigenständig und umsatzverantwortlich den Aufbau, die Pflege und strategische Weiterentwicklung
von Kundenbeziehungen außerhalb des Bereiches der Informations- und Kommunikationstechnologie.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
entsprechend der übergeordneten Berufsuntergruppe (9213)
Zugeordnete Berufe (Beispiele):
Account Manager/in
Relationship-Manager/in
Key Account Manager/in
Nicht einzubeziehende Berufe:
IT-Vertriebsbeauftragte/r (43233)
Fachberater/in – Vertrieb (61123)
Vertriebsleiter/in (61194)
Fachkaufmann/-frau – Werbung und Kommunikation (92113)
Marketingfachkaufmann/-frau (92113)
Werbeleiter/in (92194)
9219 FÜHRUNGSKRÄFTE – WERBUNG UND MARKETING
Inhalt:
Angehörige dieser Berufe übernehmen Führungsaufgaben in Werbung und Marketing. Sie organisieren,
planen, koordinieren und überwachen die Werbeaktivitäten eines Unternehmens.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• die Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation in den Bereichen Werbung und
Marketing planen, leiten und koordinieren
• Kommunikationsstrategie ausarbeiten, zentrale Botschaften formulieren, Kreativbriefings
für die Zusammenarbeit mit Agenturen erstellen und Gestaltungskonzepte beurteilen
• Mediaplan erstellen und führen, die gesamte Einkaufsverantwortung übernehmen
• Verträgen mit Kunden/Kundinnen oder Zeitungen, Radio- oder Fernsehsendern und Werbeagenturen
aushandeln
• die Mitarbeiter/innen im Bereich Werbung und Marketing leiten und führen
• betriebliche und administrative Verfahren festlegen und leiten
• Budget festlegen und verwalten, Ausgaben kontrollieren und einen effizienten Ressourceneinsatz
sicherstellen
• die Auswahl, Schulung und Leistung von Mitarbeiter/innen überwachen
Klassifikation der Berufe 2010
1469
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0