Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 6: KAUFMÄNNISCHE DIENSTLEISTUNGEN, WARENHANDEL, VERTRIEB, HOTEL UND TOURISMUS
62193 AUFSICHTSKRÄFTE – VERKAUF
Inhalt:
Angehörige dieser Berufe übernehmen Aufsichtsaufgaben im Verkauf, welche Spezialkenntnisse
und -fertigkeiten erfordern. Sie beaufsichtigen und koordinieren die Tätigkeiten von Verkäufer/innen,
Kassierer/innen und anderen Arbeitskräften in Einzelhandelsgeschäften.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• Arbeitspläne erstellen sowie spezifische Aufgaben an die Mitarbeiter/innen vergeben
• das Personal in Verkaufsverfahren instruieren, z.B in der Abwicklung komplizierter Zahlungsvorgänge
im Kassenbereich
• Kunden und Kundinnen fachgerecht beraten und den reibungslosen Ablauf des Verkaufsbetriebs
organisieren
• Waren in ansprechendem und einwandfreiem Zustand präsentieren und Warenpreisauszeichnungen
überprüfen
• Warenbestände prüfen und rechtzeitige Nachbestellungen organisieren
• Reklamationen fachgerecht übernehmen, bearbeiten oder an die zuständigen Stellen weiterleiten
• die Kassenaufsicht im Handel planen, organisieren und den Ablauf im Kassenbereich überwachen,
Kassenbestände mit Einnahmen vergleichen, Fehlbeträge verantworten
• bei Personalangelegenheiten mitwirken, z.B. Verkaufsstellenleiter/innen Ratschläge zu Bewerbungsgesprächen,
Einstellung, Schulung, Beurteilung, Beförderung und Entlassung von
Personal erteilen
• die Durchsetzung und Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen im Verkaufsraum gewährleisten
Zugeordnete Berufe (Beispiele):
Verkaufsaufsicht
Kassenaufsicht (Handel)
Nicht einzubeziehende Berufe:
Verkaufsleiter/in (62194)
Filialleiter/in (62194)
Handelsassistent/in – Einzelhandel (62103)
Klassifikation der Berufe 2010
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