Klassifikation der Berufe 2010 - Statistik der Bundesagentur für Arbeit

BERUFSBEREICH 5: VERKEHR, LOGISTIK, SCHUTZ UND SICHERHEIT
Die Systematikposition umfasst folgende Unterpositionen:
51422 Servicefachkräfte im Luftverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten
Nicht einzubeziehende Positionen:
5153 Berufe in der Überwachung und Steuerung des Luftverkehrsbetriebs
5164 Luftverkehrskaufleute
51422 SERVICEFACHKRÄFTE IM LUFTVERKEHR –
FACHLICH AUSGERICHTETE TÄTIGKEITEN
Inhalt:
Diese Systematikposition umfasst alle Berufe im Luftverkehr, deren Tätigkeiten fundierte fachliche
Kenntnisse und Fertigkeiten erfordern. Angehörige dieser Berufe beraten und betreuen
Fluggäste am Flughafen und im Flugzeug. Sie erteilen Auskünfte, verkaufen Flüge, checken Passagiere
ein und sind im Service an Bord von Flugzeugen tätig.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
entsprechend der übergeordneten Berufsuntergruppe (5142)
Zugeordnete Berufe (Beispiele):
Servicekaufmann/-frau – Luftverkehr
Flugbegleiter/in
Bodensteward/-stewardess
Nicht einzubeziehende Berufe:
Duty-Officer (51642)
Luftverkehrskaufmann/-frau (51642)
Ramp-Agent/in (51532)
Reiseverkehrskaufmann/-frau (63112)
5143 SERVICEFACHKRÄFTE IM SCHIFFSVERKEHR
Inhalt:
Angehörige dieser Berufe arbeiten im gastronomischen Service in der See- und Binnenschifffahrt
und sorgen für den Komfort der Passagiere an Bord eines Schiffes.
Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
• die Passagiere bei Betreten des Schiffes begrüßen, ihre Tickets überprüfen und zu ihren
Kojen leiten
• die Wünsche und Anforderungen der Passagiere erfüllen und für ihre Bequemlichkeit an
Bord sorgen
• den Gästen bei Fragen zum Bordbetrieb Auskunft erteilen, in Anlaufhäfen über örtliche Verhältnisse,
wie etwa Ausflugsziele oder Veranstaltungen, informieren
Klassifikation der Berufe 2010
843
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0