Hela boken - SOM-institutet - Göteborgs universitet

Annika Bergström
allt både lägre och högre tjänstemän medan beställning av varor och tjänster är mer
utbredda bland arbetare och egenföretagare.
De mest utbredda användningsområden är relativt jämnt fördelade sett till olika
befolkningsgrupper. Är man väl inne på nätet så ägnar man sig åt att e-posta,
i viss utsträckning åt att läsa nyheter och framför allt åt att söka information
oavsett om man är ung eller gammal, arbetare eller tjänsteman. När det gäller
informationssökning har vi också ställt en följdfråga om vilken typ av information
man söker. Främst är det information om resor och kommunikationer som eftersöks.
Olika typer av nöjesrelaterad information samt nätet som allmän uppslagsbok
är också vanligt förekommande. Andra informationsområden som är mindre
efterfrågade är samhällsinformation, börs och ekonomi, skola/utbildning och
information om varor och tjänster.
En närmare analys av kombinationen var man använder Internet och vad man
använder det till visar att det inte finns några stora skillnader mellan olika syften
och användning hemma och på skola/arbete. Däremot är det en betydligt större
andel ungdomsrelaterad användning som äger rum på annan plats. Man kan anta
att bibliotek och Internetcaféer är ställen där man chattar, spelar spel och lyssnar
på musik via nätet.
Det visar sig också finnas vissa samband mellan användningen av olika Internetområden,
framför allt bland de ”unga” användningsområdena. Den som nöjesanvänder
ägnar sig också i stor utsträckning åt chat och musikanvändning men gör
troligen inte bankärende. Däremot är de som går på Internetbanken mer troliga som
presumtiva kunder av varor och tjänster. Informationssökarna tar också i hög grad del
av nyhetstjänster på nätet. E-post samvarierar med alla användningsområden – något
som inte är förvånande med tanke på att en så stor andel använder just e-post.
Man kan sammanfattningsvis konstatera att det sakta sker en förskjutning mot
Internet som post och telefon snarare än mot Internet som traditionellt massmedium
eller nyhetskanal. Ökningen av bankutnyttjande, handel med varor och tjänster
samt e-post och information tyder på detta. Också publikens inställning till den
nya teknologin på en rad punkter pekar i den riktningen. 16
Behaglig mättnad?
Obetydlig ökning i Internetillgång och andel användare är några av resultaten i
2001 års SOM-undersökning. Olika mönster i olika befolkningsgrupper, men
långsamma förskjutningar i skevheterna är ett annat. Arbetsplatsens betydelse
för tillgång och användning kvarstår och användningen på dagtid är utbredd. Vi
fortsätter att använda Internet framför allt till e-post och informationssökning
av olika slag. Vi ser tydliga tendenser till ungdomarnas nöjesfält och den äldre
publikens serviceburk.
Allt tyder på att svensken är ganska mätt på Internet så till vida att vi vet vad det
är, vad det kan och på vilka sätt vi kan ha nytta och glädje av det, men vi är också
mycket medvetna om nätets brister och vilka aktörer man ska vara mer skeptisk mot.
256