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Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de salud
• Diagrama IV.1 •
Flujo de trabajo en el laboratorio
Interacción
con el
clínico
Interacción
con enfermería
Interacción
con el
clínico
Identificación
Control de
calidad
Solicitud
Cita
Extracción Transporte Clasificación
y distribución
Análisis
Revisión y
validación
Informe
Archivo de
muestras
Preparación
de muestras
Fase preanalítica
Fase analítica
Fase postanalítica
Fuente: Elaboración propia.
En los siguientes apartados se analizará la aportación de los sistemas
de información a cada una de las fases.
La fase preanalítica
La fase preanalítica es la secuencia de acontecimientos que tienen lugar
antes de que la muestra convenientemente preparada sea sometida al
proceso de análisis. Actualmente, se considera la fase más crítica del proceso,
ya que en ella es donde se produce un mayor número de errores
(identificación, extracción, transcripción y conservación, entre otros) y
donde se puede perder más tiempo. Hasta hace muy pocos años era una
fase totalmente manual pero la tendencia actual es la de su informatización,
automatización y robotización.
Solicitud: interacción con sistemas clínicos
La solicitud o petición es el inicio del proceso del laboratorio y es la
acción mediante la cual se provee a este de la información necesaria para
llevar a cabo su trabajo. De su calidad va a depender en gran medida el
resto del proceso.
Normalmente una solicitud tiene varios tipos de datos:
• Identificación de la petición: en el caso de solicitud electrónica,
el sistema le asigna un código numérico (número de petición,
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