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Capítulo I • El sistema de información del hospital
CEPAL
Una vez que el paciente llega a admisión, se le informan las normas
del ingreso (horarios de comida, pase de planta u otras), se realiza el
ingreso y ocupa la cama en la habitación correspondiente.
Para gestionar la planta, los controles de hospitalización suelen
contar con un mapa de camas donde se ve el estado de cada una de las
que han sido asignadas a ese control. En algunos HIS se puede representar
este mapa como una distribución física en planta.
Es conveniente asociar avisos útiles para la gestión del paciente,
como por ejemplo alergias medicamentosas o alimentarias; si el paciente
debe estar aislado y el tipo de aislamiento requerido; si tiene voluntades
anticipadas; si el paciente tiene que estar en ayunas u otros. Además, es
de utilidad indicar si el paciente está ocupando su cama o realizándose
alguna prueba o intervención.
Urgencias
El servicio de urgencias tiene características de un servicio ambulatorio
y de un control de planta de hospitalización. Los pacientes pueden ser
atendidos de forma ambulatoria, como una consulta más, y también pueden
prolongar su estancia en unidades de observación que se comportan
como una planta de hospitalización.
La diferencia evidente es que las consultas no son programadas,
pero los datos a registrar cuando el paciente acude son los mismos que
los definidos en un proceso ambulatorio. En el momento de la llegada
se realiza la solicitud y cita de urgencias. Como en cualquier otro caso,
hay que definir el recurso citable de cada caso (box, médico y otros).
Siempre hay que indicar el profesional responsable del paciente.
Algunos HIS incorporan también la distribución en planta de los
boxes y salas de observación como si fuera una planta de hospitalización.
De esta forma se tiene ubicado a cada paciente en un espacio
físico concreto.
En los hospitales con un gran volumen de urgencias se suelen dedicar
recursos específicos para este servicio, ya sean aparatos (aparatos
de electrocardiogramas y de radiología convencional, escáneres y otros)
o médicos de distintas especialidades.
Una información propia de urgencias es la clasificación de los pacientes
en función de la gravedad (triaje), la que se realiza al recibirlo y
debe acompañarle en todo el proceso en el servicio.
Tal como sucede en el caso de las consultas, es necesario que exista
un registro de los pacientes que en cada momento están recibiendo
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