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Introducción
CEPAL
La gestión de peticiones clínicas es uno de los procesos críticos
para lograr la eficiencia y calidad de la atención sanitaria, toda vez que es
el sistema que relaciona entre sí a los clínicos vinculados con la atención
de un paciente concreto. La evolución desde un papel escrito con letra
más o menos legible hasta un auténtico sistema de información ha sido
posible gracias a las TIC 13 .
De la misma forma, los sistemas de información del laboratorio
clínico (SIL) han evolucionado desde simples registros electrónicos hasta
la automatización de muchos de sus procesos operativos incrementando
fuertemente la productividad y facilitando la planificación y ejecución
del trabajo del laboratorio. La integración con la historia clínica electrónica,
a través del gestor de peticiones, permite el flujo de información
entre los clínicos que prestan la asistencia y los del laboratorio, acortando
los tiempos necesarios para la recepción de las peticiones y de los
resultados 14 .
Asimismo, la incorporación de TIC ha permitido mejorar la gestión
de informes y de imágenes en los servicios de anatomía patológica, garantizar
la trazabilidad de sus procesos y realizar actividades de telepatología
15 .
La gestión de la imagen médica digital ha cambiado los servicios
de radiología. La utilización de sistemas RIS y PACS (sistemas de información
de radiología y de archivo de imagen, respectivamente) permite
mejoras en la organización y en el diagnóstico, el trabajo en red y, además
son imprescindibles para la telerradiología 16 .
La telerradiología constituye un claro ejemplo de las ventajas de
la telemedicina. Las comunidades pequeñas o rurales que no pueden
sostener a un radiólogo pueden beneficiarse de su labor a la distancia.
Los hospitales locales pueden enviar sus imágenes a un centro asistencial
de mayor complejidad para obtener una segunda opinión, ya sea de radiólogos
generales permanentes o radiólogos de subespecialidades. Los
centros de emergencia, durante las 24 horas del día, pueden enviar sus
imágenes a centros afiliados o a las residencias de los mismos radiólogos.
La telerradiología como herramienta pedagógica también mejora la calidad
de la educación médica continua al tiempo que presenta beneficios
directos para el paciente al reducir costos de transporte, hospedaje y
alimentación 17 .
13
Ver capítulo III.
14
Ver capítulo IV.
15
Ver capítulo V.
16
Ver capítulo VI.
17
Ver capítulo VIII.
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