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Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de salud
Capítulo XIV
Sistemas de información para
la planificación y control de gestión
en los servicios y sistemas de salud
Javier Carnicero
David Rojas
•
Resumen
Para que los profesionales de los servicios de salud puedan desempeñar
su función cumpliendo los deseables estándares de calidad, deben
disponer de los recursos humanos, materiales e incluso financieros, que
sean necesarios en el momento oportuno. Para ello, los directivos de los
servicios de salud deben llevar a cabo la labor de gestión que abarca
la planificación de objetivos y estrategias, la organización para la asignación
de recursos y aplicación de procedimientos, y el control de su
cumplimiento.
Un elemento imprescindible para una correcta gestión es la disponibilidad
de información, de modo que se pueda conocer con rapidez y
precisión el estado de cada área de competencia, detectando las posibles
desviaciones respecto de los objetivos prefijados e introduciendo las correcciones
necesarias. Asimismo, al final de cada período es imprescindible
conocer los resultados obtenidos, ya que estos representan el punto
de partida del siguiente ejercicio y son, por lo tanto, el primer dato que
se necesita para fijar nuevos objetivos y estrategias.
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