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Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de salud
Capítulo XVII
Gestión de proyectos de salud electrónica
Renato Orellana
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Resumen
Se argumenta en este capítulo que, en primer lugar, los proyectos de
Salud-e deben entenderse como una intervención sobre las prácticas
de trabajo y relaciones en la organización y no solo como la puesta en
marcha de un sistema tecnológico. Tomar una u otra perspectiva podría
ser causa de éxito o fracaso en la implementación de tales proyectos.
En segundo lugar se identifican y describen los principales factores
que se encuentran a la base del incumplimiento de objetivos, costos y
tiempos esperados. Se señala que desarrollar una perspectiva preventiva
permite a los gestores identificar las dificultades más frecuentes y gestionarlas
cuando se presentan.
En tercer lugar se plantea la existencia de una disciplina de gestión
de proyectos y los beneficios asociados a su desarrollo exitoso. En esta
materia se entregan referencias de carácter general con el objetivo de
introducir al lector y permitir su posterior profundización y ampliación
de conocimientos en la disciplina.
Finalmente, se presentan antecedentes generales sobre dos perspectivas
a ser consideradas para llevar a cabo una gestión profesional de
proyectos de Salud-e. La primera se fundamenta en la práctica de gestión
de proyectos en el ámbito de la ingeniería; la segunda se basa en la implementación
de soluciones tecnológicas en las instituciones de salud.
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