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Capítulo XVIII • Infraestructura y requisitos básicos de los sistemas de salud electrónica
CEPAL
• Clínicos, para el liderazgo del proyecto, la definición de requisitos
y especificaciones, la realización de pruebas de validación y
el uso y evolución de los sistemas.
• Técnicos, para la creación del software (programadores y analistas),
la implantación del hardware (técnicos de infraestructuras
TIC y de microinformática), el despliegue y el mantenimiento
general del sistema.
• Gestores de proyectos, expertos en la coordinación general de
los proyectos y en especial de los equipos de trabajo.
• Directivos, para la toma de decisiones.
• Profesionales externos a la organización: proveedores (desarrollo
de software, suministro de hardware, apoyo en implantación
y despliegue, soporte y mantenimiento, tecnología sanitaria y
otros).
Estos equipos de trabajo son fácilmente extrapolables al ejemplo
inmobiliario, ya que en la construcción de una vivienda participan inquilinos
(clínicos), albañiles (técnicos), arquitectos (gestores de proyectos),
promotores (directivos) y oficios (profesionales externos).
Seguimiento de estándares y métodos reglados de trabajo
Para facilitar el cumplimiento de los objetivos fijados y de la normativa
vigente en materia de salud, protección de datos, prevención de
riesgos y otros es fundamental disponer de métodos comunes y consensuados
de trabajo. Al igual que en el ejemplo de la vivienda, estos
proyectos se ven afectados por varias normativas que se traducen en el
manejo de documentación legal e incluso en la realización de pruebas e
inspecciones técnicas.
Asimismo, más allá del cumplimiento legal 96 , que queda al margen
de cualquier posible discusión, existen varias normas metodológicas de
seguimiento voluntario para la aplicación de buenas prácticas. Todas
estas normas cuentan con varios niveles certificables de cumplimiento,
lo que facilita su adaptación a las necesidades particulares de la organización
que desee implantarlas:
• En el ámbito de desarrollo de software destaca CMMI® (Capability
Maturity Model Integration o integración de modelos de
madurez de capacidades), un modelo para la implantación,
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En el capítulo XVI se incluye un apartado sobre el marco legal aplicable a la gestión de la
información en los servicios de salud.
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