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Capítulo XIV • Sistemas de información para la planificación y control de gestión…
CEPAL
En España, el patrón común de funcionamiento en los servicios
de salud es el de un plan de salud plurianual que propone los grandes
objetivos. Los servicios de salud fijan su estrategia, que persigue el cumplimiento
de esos objetivos del plan de salud, a través de documentos
como planes estratégicos, líneas estratégicas o planes directores. Con
carácter anual o plurianual todos estos planes se llevan a la práctica a
través de los planes de gestión, contratos programa, contratos de gestión
o acuerdos de gestión. Todas estas denominaciones se refieren al sistema
que emplean las Comunidades Autónomas para concretar los objetivos
del año, el presupuesto, las prioridades, el mecanismo de evaluación de
su cumplimiento y los incentivos en su caso. Con carácter general puede
afirmarse que los contratos de gestión están extendidos de forma universal
en atención primaria, y también que su implantación en atención
especializada es más desigual.
Definición de objetivos
Como resultado de este modelo de aplicación del plan estratégico,
los objetivos de un servicio o sistema de salud deben estar claramente
establecidos en cada uno de los niveles de la organización: alta dirección,
áreas de salud, centros, servicios clínicos y otros. Los profesionales
que desempeñan su labor en cada uno de estos estamentos deben conocer
con exactitud qué es lo que se espera de ellos. En el cuadro XIV.1 se
recogen varios ejemplos.
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