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Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de salud
• Diagrama XVIII.1 •
Esquema general de la infraestructura hardware y de comunicaciones de una intranet
Centro de proceso de datos (CPD)
Hospital
Servidores de aplicaciones (cluster)
Dispositivos de
gestión de red
Dispositivos de
gestión de red
Red fija
Clientes (PC)
Servidores de base de datos (cluster)
Equipo cliente
(PC portatil)
Unidad de almacenamiento
Seguridad
(cortafuegos)
Red inalambrica
Equipo cliente
(Tablet PC)
Carriers
móviles
Red telefonía
móvil
RED PRIVADA
VIRTUAL
Centro de atención primaria
Equipo cliente
(PC portatil)
Clientes (PC)
Fuentes de información externas a la intranet
bibliotecas, redes de investigación, universidades, internet, etc.
CPD de respaldo
Fuente: Elaboración propia.
Aspectos clave, recomendaciones y buenas prácticas
Como ha podido apreciarse, la creación de aplicaciones informáticas
es un proceso bastante complejo que, entre otras necesidades, exige
disponer de una infraestructura básica. En el sector de la Salud-e hay
que sumar a esta complejidad la de las propias organizaciones de salud,
caracterizadas por el desarrollo de una actividad asistencial que puede
llegar a ser crítica en algunos momentos. Por lo tanto, es fundamental
llevar a cabo una adecuada gestión de la capacidad, entendida esta como
un proceso que permite garantizar la satisfacción de las necesidades
presentes y futuras de la organización, asegurando la continuidad del
servicio con un coste razonable y asumible. Como es obvio, la piedra
angular de la gestión de la capacidad es la gestión de los recursos. En
este apartado se enumeran varios puntos importantes que deben tenerse
en cuenta para la realización de proyectos en este ámbito.
Equipos de trabajo
El primer factor crítico de éxito es la creación de equipos de trabajo
estables en los que participen profesionales de todos los perfiles implicados,
con una asignación clara de roles y responsabilidades:
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