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Capítulo I • El sistema de información del hospital
CEPAL
el hospital, proceso descrito en la sección admisión de pacientes. Luego,
este acude a su cita con el especialista, lo que se describe en la sección
realización de prestaciones. El especialista puede solicitarle una o varias
prestaciones, como un TAC (gestionado por el RIS y las imágenes por
el PACS) y una analítica (que es gestionada por el LIS). Los resultados
médicos obtenidos, junto con los datos que haya podido introducir y el
resto de datos de su historia clínica, se pueden consultar en la estación
clínica. El especialista puede volver a ver al paciente para explicarle el
diagnóstico y el tratamiento a seguir: elabora un informe médico, a veces
desde la propia estación clínica o con una aplicación específica y, en
el caso de que el paciente acuda de forma privada, el sistema administrativo
elabora la factura correspondiente. Además, pueden existir muchos
otros subsistemas en el hospital que no están representados en el
diagrama I.1 y que idealmente podrían estar interrelacionados e integrados
entre sí. Es común que para que los subsistemas se comuniquen se
utilicen programas específicos llamados buses o motores de integración
que se encargan de gestionar los flujos de información.
La configuración que se haga de los procesos descritos anteriormente,
junto con el resto de los subsistemas del HIS, debe reflejar la
planificación estratégica que la gerencia quiere llevar a cabo en el hospital.
Para adecuar las políticas del hospital a los objetivos estratégicos
se dispone del HIS.
Configuración de la seguridad
Uno de los primeros pasos a dar en un HIS es la definición de los
usuarios del sistema y sus niveles de acceso. Hay que tener en cuenta
que no se deben permitir usuarios compartidos, sino que todos quienes
utilicen el sistema deben tener su propio nombre de usuario, personal
e intransferible.
Las instituciones deben redactar y mantener actualizado el llamado
documento de seguridad, en el que se detallen las características
necesarias para garantizar la seguridad de los ficheros automatizados,
los locales, equipos, sistemas, programas y las personas que intervengan
en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal
tanto de los pacientes como del resto de las personas relacionadas
con el hospital.
Cuando un usuario va a utilizar un sistema de información deben
darse varios pasos:
• El primer paso es la identificación en el sistema; es decir, el usuario
dice quién es.
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