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Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de salud aplicaciones funcionen sobre el hardware de este último. Los ejemplos más claros de sistema operativo son MicroSoft Windows®, Mac OS® y Unix/Linux (Silberschatz, Galvin y Gagne, 2009). – Gestor de base de datos: programas (o conjunto de programas) específicos para el registro estructurado, almacenamiento y tratamiento de datos, independientemente de los métodos de almacenamiento físico empleados y de los procedimientos de operación de las aplicaciones que hagan uso de estos datos. – Utilidad o herramienta: programa para la realización de operaciones de mantenimiento y control del estado del ordenador o computadora (instalación de actualizaciones de software y configuración de dispositivos, entre otros). – Entorno de programación: herramienta (o conjunto de herramientas) específica para la creación de programas informáticos mediante el uso de lenguajes de programación que son idiomas artificiales creados expresamente para la codificación de instrucciones muy concretas (Java, C# y otros). Hoy en día, los entornos de uso más extendido son J2EE® y.NET®. Dado que el software es un elemento intangible, es necesaria una segunda pieza de naturaleza puramente física que le dé soporte para funcionar. Esta segunda pieza es el hardware, un conjunto de dispositivos físicos (microprocesador, memoria, unidades de disco, monitor, teclado, impresora y otros) cuya composición y prestaciones pueden variar en función de las necesidades del sistema. En los últimos años, la necesidad de realizar trabajos en un entorno de colaboración ha provocado la inclusión de una tercera pieza: la red de comunicaciones. Esta permite conectar distintos ordenadores o computadoras e implica la incorporación de canales físicos entre los puntos que conforman esta red, así como la instalación de software y hardware específicos para la gestión de comunicaciones. La red de comunicaciones permite, por tanto, compartir información y recursos entre ordenadores, formando lo que se conoce como red de ordenadores. Hay que destacar que detrás de la creación y el uso de una aplicación informática está siempre la mano del hombre y, por lo tanto su eficacia, eficiencia y efectividad en la satisfacción de las necesidades del usuario dependerán de la calidad con la que haya sido diseñada y construida, y de su correcto uso y mantenimiento. Para refrendar este hecho se ha establecido una analogía entre una aplicación informática y una vivienda, de la que se hará un uso recurrente durante este 367
Capítulo XVIII • Infraestructura y requisitos básicos de los sistemas de salud electrónica CEPAL capítulo para facilitar la comprensión de sus contenidos. En el cuadro XVIII.1 se recopilan los distintos ejemplos utilizados. • Cuadro XVIII.1 • Analogía vivienda - aplicación informática Vivienda Propietario y residentes Características generales: ubicación, superficie útil, altura, distribución, cantidad de habitaciones, orientación, ascensor, plaza de garaje y otros Construcción propia / compra a un promotor Planos y memoria de calidades Cabaña Urbanizaciones y bloques de pisos Servicios y suministros básicos (electricidad, agua y gas, entre otros) Administrador de la comunidad de vecinos Vecinos de la comunidad Materiales Mobiliario y enseres Cimientos y estructura Estilos de construcción (ladrillo, piedra y otros) Llaves, sistema de alarma y otros Sala de calderas, cuadros de control y otros Documentación técnica y legal de la vivienda Inspecciones técnicas Mano de obra Aplicación informática Usuarios Requisitos funcionales definidos por los usuarios Desarrollo propio / contratación de un proveedor Diseño (especificaciones funcionales y técnicas) Aplicación aislada Aplicaciones en red Red de datos Servidor central Clientes (puestos de usuario) Código fuente y equipamiento hardware Datos Software de base (sistema operativo, gestor de base de datos y otros) Plataforma tecnológica (entornos de programación, tipo de gestor de base de datos y otros) Medidas de seguridad CPD Normativa, documentación técnica y manual de usuario, entre otros Pruebas y auditorías Equipos de trabajo y de mantenimiento Fuente: Elaboración propia. 368
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Coordinadores Javier Carnicero Andr
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Manual de salud electrónica para d
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Capítulo I • El sistema de infor
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Capítulo II • La historia clíni
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Capítulo VI • Gestión de la ima
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Capítulo VII • Telemedicina: gen
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Capítulo IX • La gestión electr
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Capítulo X • Intercambio interna
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Capítulo XI • Sistemas de inform
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