De l'innovation au changement - Gouvernement du Québec

1. CLIENTÈLE VISÉE Femmes victimes de violence conjugale
Projet 35
L’implantation dans les CLSC du Québec d’un protocole de dépistage systématique
des femmes victimes de violence conjugale. tout le Québec
2. BUDGET ALLOUÉ 495 800$, plus environ 200 000$ provenant de la Conférence des régies pour généraliser à l’ensemble des CLSC
Type de projet : intervention, évaluation
3. CONTEXTE D’ÉMERGENCE
3.1 Pourquoi le changement 29% des canadiennes et 25% des québécoises vivant en couple ou ayant déjà vécu en couple ont subi au moins un acte de violence
physique ou sexuelle.
Les problèmes de santé physique et mentale chez les femmes victimes de violence sont plus répandus (3 x plus nombreuses à penser au
suicide et 52% ont nécessité des soins de santé à la suite d’une agression physique).
Une étude montre la difficulté du système à dépister les femmes victimes de violence.
3.2 Principales caractéristiques On veut étendre à l’ensemble des CLSC du Québec l’usage d’un protocole de dépistage systématique de la violence conjugale
3.3 Objectifs de l’évaluation L'objectif général de la démarche d'évaluation est de vérifier l'atteinte des objectifs du projet d'implantation dans les CLSC. Les objectifs
secondaires : 1) vérifier le niveau d'implantation du protocole et 2) le degré de formation dans chaque établissement participant ; 3) vérifier
si un soutien professionnel adéquat a été fourni aux intervenants vs les situations de violence dépistées et 4) si un soutien administratif
adéquat a été fourni aux gestionnaires des établissements pendant l'implantation ; 5) fournir des indications permettant de faire des
hypothèses quant aux effets du protocole sur l'accessibilité et la qualité des services et sur la collaboration avec d'autres ressources.
4. PROCESSUS DE MISE EN ŒUVRE
4.1 Modalités de mise en oeuvre Formation offerte à une grande variété de professionnels (médecins, infirmières, travailleurs sociaux, psychologues, ergothérapeutes,
physiothérapeutes, etc.) en plus des gestionnaires et directeurs de service. Au total, près de 11 000 personnes ont reçu la formation.
On a développé un syllabus de formation incluant l’acquisition de connaissances, des changements de schèmes cognitifs et les services à
offrir.
4.2 Enjeux ou défis posés par
l’innovation
Difficulté à systématiser une pratique dans le contexte de l’autonomie professionnelle clinique des intervenants.
Établir une confiance interdisciplinaire.
Connaissances légales très inégales sur la tenue de dossier.
Connaissance et aisance à travailler avec la problématique de la violence conjugale.
Obtenir l’adhésion des ordres professionnels.
Implanter un protocole de dépistage sans ajouts de ressources supplémentaires pour répondre aux besoins.
Maintenir les pratiques après la formation au protocole.
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