De l'innovation au changement - Gouvernement du Québec

Projet 36-2
« Les soins aux jeunes en difficulté »
Volet 2 – La collaboration intersectorielle dans
les services aux jeunes en difficulté, régions de Montréal, Québec, Estrie et Côte-Nord
5. BILAN DE L’EXPÉRIMENTATION
5.1 Résultats La taille des réseaux se situe autour de cinq intervenants professionnels, incluant l'intervenant du centre jeunesse ; elle demeure stable
dans le temps et certaines caractéristiques conditionnent son étendue.
Le réseau est caractérisé par la mobilité des acteurs, qui n'épargne aucune situation.
Du côté de la représentation sectorielle, le milieu scolaire est le plus présent (pour trois jeunes sur quatre), suivi des organismes
communautaires et de loisirs et des services de garde chez les tout-petits. Les CLSC sont plus rarement mentionnés (dans une situation
sur cinq environ), alors que des efforts importants sont pourtant consacrés à l'établissement de protocoles de concertation avec ces
établissements.
La présence des divers secteurs, constatée dès le début de l'application des mesures, indique que l'intervention des centres jeunesse
s'ajoute à un ensemble de services qui mobilisaient déjà plusieurs autres acteurs poursuivant des objectifs ou des mandats différents,
notamment en milieu scolaire, en CLSC et dans les services de santé.
Par ailleurs, c'est avec le milieu scolaire que l'on entretient les contacts les plus fréquents. Avec les écoles, les CLSC et les milieux de la
santé, la place de l'information est importante mais on travaille aussi à coordonner les rôles de chacun. En centre jeunesse, la cointervention
ressort comme une dimension importante.
Il apparaît clairement que l'établissement « centre jeunesse » ne crée pas le réseau, il s'y greffe au moment où la situation de l'enfant est
prise en charge et s'y ajoute, notamment dans le cas de la justice et de la sécurité publique et des services de garde.
6. POTENTIEL DE GÉNÉRALISATION
6.1 Pérennité N/A
6.2 Conditions nécessaires Contrairement à ce que l'on pourrait croire, ce n'est pas la connaissance personnelle des intervenants qui favorise les premiers contacts
avec les autres acteurs. Les ententes formelles entre établissements, les plans de services intégrés, les mécanismes et projets conjoints
viennent soutenir et valider la démarche de collaboration intersectorielle des professionnels. Donc, si la concertation doit se centrer sur le
besoin du jeune, le soutien explicite de l'organisation demeure essentiel.
6.3 Avantages généralisation N/A
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