Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa
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Approches nationales d’accréditation de l’EFP 97<strong>la</strong> transition d’une phase à <strong>la</strong> suivante correspondant essentiellement àl’ajustement du cadre de référence conçu au niveau central de <strong>la</strong> région: deschangements ont été apportés surtout pour relever le niveau des exigencesauxquelles les prestataires d’EFP doivent satisfaire pour être accrédités,afin d’améliorer en permanence le système.La première phase, qui a commencé en février 2002, était axée sur <strong>la</strong>nécessité de concentrer l’accréditation sur le contrôle des processus, <strong>et</strong> <strong>la</strong>décision a été prise de recourir aux certifications de qualité ISO 9000-2001pour tous les sites accrédités. C’était <strong>la</strong> première fois qu’un système constituéde règles égales pour tous était mis en œuvre par l’institution intéresséeavec le soutien des autorités compétentes.La deuxième phase, <strong>la</strong>ncée en mai 2003, a fait suite à <strong>la</strong> phase pilote,se caractérisant par une plus grande sélectivité du système, une meilleuregestion des exigences, <strong>la</strong> définition de seuils pour les indicateurs d’efficacité<strong>et</strong> d’efficience, une plus grande flexibilité <strong>et</strong> <strong>la</strong> simplification de l’ensemble dusystème. C<strong>et</strong>te phase a fait passer l’attention sur <strong>la</strong> qualité des performancesdes organismes accrédités.La troisième phase, qui a démarré en décembre 2004, est caractérisée parle renforcement des exigences structurelles <strong>et</strong> logistiques <strong>et</strong> des compétencesprofessionnelles propres à assurer que l’accréditation constitue le moyenadéquat de sélection d’organismes prestataires de services d’orientation <strong>et</strong>de formation. Le relèvement des seuils définis pour les exigences re<strong>la</strong>tivesaux ressources structurelles, organisationnelles <strong>et</strong> humaines visait à favoriser<strong>la</strong> création d’un système de formation stable <strong>et</strong> robuste.Lors de <strong>la</strong> phase suivante, on a constaté une réduction notable desopérateurs accrédités. Le relèvement du niveau des exigences a sansaucun doute produit un eff<strong>et</strong> de sélection. C<strong>et</strong>te phase a permis de vérifierque les conditions requises étaient effectivement en p<strong>la</strong>ce <strong>et</strong> qu’ellescorrespondaient aux déc<strong>la</strong>rations figurant <strong>dans</strong> les demandes d’accréditation.La période d’«ajustement» a duré près d’un an, ce qui paraissait appropriépour perm<strong>et</strong>tre aux prestataires de prendre les mesures nécessaires pourrespecter intégralement <strong>la</strong> légis<strong>la</strong>tion ( 33 ).3.5.2.1. Organismes d’accréditationLes régions sont chargées de l’accréditation des prestataires d’EFP. Enmatière de responsabilité de l’accréditation, le décr<strong>et</strong> n° 166 du 25 mai2001 stipule que:( 33 ) Voir ibid. pour plus de détails.