Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa
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Approches nationales d’accréditation de l’EFP 79Par comparaison avec d’autres démarches qualité, les critères de<strong>la</strong>bellisation Gr<strong>et</strong>aPlus sont fortement orientés sur <strong>la</strong> qualité des servicesfournis aux clients (financeurs <strong>et</strong> apprenants), <strong>et</strong> les services sur mesurese basent sur une organisation <strong>et</strong> un suivi spécifiques au sein des Gr<strong>et</strong>a.Ce sont <strong>la</strong> qualité des activités pédagogiques <strong>et</strong> le processus de formationqui sont au centre de <strong>la</strong> démarche Gr<strong>et</strong>aPlus. Le guide d’obtention du<strong>la</strong>bel Gr<strong>et</strong>aPlus est n<strong>et</strong>tement centré sur <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nification, <strong>la</strong> réalisation <strong>et</strong>l’évaluation de formations sur mesure, <strong>et</strong> les outils de qualité disponiblessont <strong>la</strong>rgement utilisés <strong>dans</strong> les organismes de formation.Quant aux eff<strong>et</strong>s externes, <strong>la</strong> valeur ajoutée du <strong>la</strong>bel Gr<strong>et</strong>aPlus vis-à-visdes entreprises est re<strong>la</strong>tivement limitée en dépit d’une stratégie de mark<strong>et</strong>ingdu <strong>la</strong>bel faisant appel à des films, à des publications <strong>et</strong> à des conférences.En raison de ces activités, <strong>la</strong> démarche est assez bien connue au niveaudes autorités régionales <strong>et</strong> locales <strong>et</strong> d’autres acteurs du système éducatif,mais <strong>la</strong> diffusion auprès des entités externes intervenant sur le marchédevra être encore renforcée.Le ministère de l’éducation nationale a récemment travaillé avec l’AFNOR(Association française de normalisation) pour rénover le référentiel Gr<strong>et</strong>aPlus<strong>et</strong> présenter un ensemble de bonnes pratiques visant à promouvoirl’engagement vers les financeurs <strong>et</strong> les apprenants <strong>dans</strong> tous les types deservices d’EFPC. On escompte que <strong>la</strong> légitimité de <strong>la</strong> nouvelle démarchese verra renforcée par <strong>la</strong> coopération avec l’AFNOR. Le principal objectifest de restructurer le cadre de qualité national de l’EFPC <strong>et</strong> d’en renforcerle caractère transversal. Des efforts spécifiques ont été entrepris en vue deréduire le nombre d’exigences <strong>et</strong> de critères de <strong>la</strong>bellisation <strong>et</strong> de dépasserle jargon de l’assurance qualité en simplifiant <strong>la</strong> terminologie liée à <strong>la</strong> qualité<strong>et</strong> à l’assurance qualité <strong>dans</strong> l’enseignement <strong>et</strong> <strong>la</strong> formation professionnels.Depuis octobre 2009, l’ancien référentiel a été remp<strong>la</strong>cé par un nouveauréférentiel présidant à l’attribution du <strong>la</strong>bel (voir tableau 7). Toutefois, enjuill<strong>et</strong> 2010, aucne décision n’avait encore été prise quant à un éventuelchangement de dénomination du <strong>la</strong>bel.3.4. Hongrie3.4.1. Contexte de l’EFPDepuis que <strong>la</strong> Hongrie a prolongé jusqu’à 18 ans <strong>la</strong> sco<strong>la</strong>rité obligatoire,une proportion considérable de <strong>la</strong> formation professionnelle sco<strong>la</strong>irerelève de l’enseignement public. Il existe deux types d’établissements
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