Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

136Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPsystème d’accréditation constituait une revendication de la part d’institutionsmembres de l’EBTN; de l’autre, il s’agissait d’une initiative de l’EBTN, quicorrespondait à l’objectif d’améliorer la qualité et d’élaborer des normescomparables. L’idée d’une accréditation et d’une certification accordées parl’EBTN est née de l’impératif de comparabilité. Les discussions menées parmises pays membres ont révélé la nécessité de normes communes, ce quiallait dans le sens de l’objectif stratégique poursuivi par l’EBTN d’offrir descertificats qui soient reconnus dans toute l’Europe. Dans la plupart des pays,il y avait (et il y a encore) des labels de qualité nationaux reposant sur desdispositifs nationaux spécifiques. L’EBTN entendait donc poursuivre au moyende son système d’accréditation des objectifs d’harmonisation, de visibilitéet de comparabilité entre organisations de différents pays. Par ailleurs, lacréation d’un système d’accréditation devait favoriser l’employabilité et lamobilité des employés au sein du secteur européen des services financiers.L’EBTN s’occupe depuis plusieurs années et dans le cadre de plusieursprojets pilotes européens des questions d’assurance qualité et d’améliorationainsi que de normalisation et de comparabilité sur le marché européen. Lecadre commun d’assurance de la qualité (CCAQ) a été repris dans un projetappelé Eurobanqua, dans lequel une «version sectorielle» du CCAQ a étéélaborée. Dans un autre projet intitulé Qualobster, le cadre d’assurancede la qualité ainsi élaboré a été combiné avec des travaux antérieurs demembres de l’EBTN visant à élaborer un instrument d’autoévaluation etune trousse à outils d’évaluation comparative afin de mettre en applicationdans plusieurs banques les principes de l’organisation apprenante. Enmême temps, des efforts étaient engagés pour améliorer la délivrance decertificats d’aptitude bancaire en recourant à une évaluation davantagefondée sur les compétences. Un projet intitulé Certified proposait un systèmed’accréditation et de certification appelé à garantir que les prestataires deformation délivrant des certificats EBTN (des niveaux 4 et 5 du CEC) aientparcouru un processus d’assurance qualité.4.1.2. Système d’accréditation et cadre de qualitéL’organisme responsable de l’accréditation est l’EBTN; son conseil d’administrationprend la décision formelle d’accréditation. La décision est fondéesur la recommandation du comité d’accréditation et de certification (CA&C)reposant sur une recommandation d’un groupe technique d’experts (GTE).En fait, le système d’accréditation existant a commencé par la mise en placedu CA&C fin 2007, mais ses racines remontent à 2003. De 2003 à 2007, c’est