Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

Approches nationales d’accréditation de l’EFP 107• gestion de la qualité: la direction de chaque organisation prestataire deformation élabore la mission, la vision et les valeurs de l’organisation àl’issue d’un processus de concertation avec la commission pour l’évaluationet l’assurance qualité;• responsabilités de gestion: la direction participe activement à l’assurancequalité dans les programmes d’apprentissage. Des partenariats avecles parties prenantes sont mis en place et entretenus. Les informationspertinentes sont régulièrement recueillies, sauvegardées et analyséeset communiquées aux parties prenantes. Une gestion financière efficaceest en place;• gestion des ressources (matérielles et humaines): l’organisation metà la disposition des apprenants un environnement sûr et propice. Lesespaces consacrés à l’apprentissage sont équipés de manière adéquateet répondent aux besoins collectifs et individuels des apprenants. Lesressources, les méthodes d’enseignement et tout ce qui s’y rattachepermettent l’accès et la participation active de tous les apprenants. Lespersonnels sont employés en vertu de critères clairs (normes minimales decertification et d’expérience) de recrutement et de sélection, l’organisationdétermine les descriptions de poste, l’évaluation des performancesdes personnels est transparente; il existe une politique du personnelenglobant des procédures d’orientation initiale et des programmes deformation continue;• conception, développement et révision des programmes d’apprentissage:l’organisation se préoccupe en permanence de l’amélioration desprogrammes d’apprentissage afin de répondre aux besoins des apprenantset des personnels (parties prenantes internes) ainsi que des employeurset de la communauté (parties prenantes externes). Les programmesd’apprentissage sont centrés sur l’apprenant;• enseignement, formation et apprentissage: l’organisation assure l’égalitéd’accès aux programmes d’apprentissage et soutient tous les apprenantsen prévenant toute forme de discrimination. Les apprenants reçoivent desinformations complètes sur l’offre de formation et bénéficient de conseils etd’une orientation professionnels efficaces. Les droits et les responsabilitésdes apprenants sont clairement définis. Il est essentiellement recouru à desméthodes d’enseignement et de formation centrées sur les apprenants.Les apprenants sont encouragés à assumer la responsabilité de leurspropres processus d’apprentissage;• évaluation et certification de l’apprentissage: l’organisation élabore etutilise divers processus d’évaluation et de suivi de l’apprentissage afin