Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

56Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPsur les agences accréditées sont disponibles sur le site web de l’Agencefédérale pour l’emploi ( 10 ).3.2.3. Accréditation de prestataires d’EFPLes agences d’accréditation de prestataires d’EFP opèrent au nom del’Agence fédérale pour l’emploi et à la demande du prestataire, et elles doivents’assurer que le prestataire satisfait aux normes de qualité définies. Lesprestataires peuvent trouver sur Internet des informations sur la procédured’accréditation et une liste des agences certifiées. C’est le prestataire quidécide quelle agence il va charger de son accréditation.Les agences vérifient si le prestataire (vérification des systèmes) etses programmes de formation (vérification des programmes) satisfont auxexigences de qualité. À la demande du prestataire, un échantillon de référenceproportionné au nombre total de formations proposées par le prestataireest considéré comme suffisant pour la vérification des programmes. Dansce cas, l’agence vérifie le nombre de programmes de formation déclaréset fait une proposition de test aléatoire (objectif: pour moins de 30 mesuresl’échantillon devrait être de 20 % du nombre total, au-delà de 30 c’est laracine du nombre total qui est extraite). Les visites sur le site du prestatairesont obligatoires, et lorsqu’un prestataire de formation exploite plusieursfiliales locales, l’agence de certification décide dans chacun des cas del’ampleur de l’audit dans les différentes filiales.Le comité consultatif a spécifié dans sa recommandation du 13 mars2006 les conditions à remplir pour l’accréditation des prestataires d’EFP.Selon ces recommandations, les prestataires d’EFP doivent inclure dansleur demande d’accréditation les documents ou renseignements suivants:• un énoncé de mission orienté sur la clientèle: profil de l’entreprise, définitiondes «clients», ce terme désignant tant les participants à la formation queles entreprises susceptibles d’employer les participants;• prise en considération et intégration permanente des tendances dumarché du travail dans la conception et la mise en œuvre des programmesde formation: analyse actualisée des segments du marché du travailpertinents pour les clients;• définition d’objectifs commerciaux ainsi que d’objectifs d’enseignementet d’apprentissage et de leurs fondements méthodologiques, y comprisméthodes d’évaluation des efforts de placement: élaboration d’un énoncéde mission, objectifs opérationnalisés pour le placement des participants;( 10 ) Voir: http://kursnet-finden.arbeitsagentur.de/kurs/index.jsp [cité le 8.4.2011].