Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

48Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPL’autoévaluation systématique et permanente des prestataires d’EFPconstitue un critère, et l’existence d’un système interne efficace de gestionde la qualité est une condition requise pour l’accréditation. Les spécificationsdes dossiers de demande sont bien structurées et formulent des critères etdes indicateurs pour la gestion interne de la qualité, si bien que la demandeelle-même peut être considérée comme une activité d’autoévaluation.3.1.3.2. Processus d’accréditationL’EVA met à la disposition des demandeurs des instructions détaillées pourle processus d’accréditation. Ces instructions contiennent les élémentsessentiels, des descriptions détaillées des définitions, les questions auxquellesune réponse doit être apportée, des observations utiles et la liste desdocuments requis et des tableaux à fournir. Les instructions relatives àl’accréditation des programmes de formation existants comportent égalementun chapitre concernant les visites sur les lieux. Les demandeurs reçoiventune lettre décrivant l’objectif de la visite, son déroulement et les participantsprévus. Le processus d’accréditation des dispositifs de formation existantsest constitué des étapes suivantes:• réunion d’information pour toutes les institutions demandant uneaccréditation;• l’institution demandeuse élabore son dossier de demande avec la documentationcorrespondante et transmet le tout à l’EVA par voie électronique;• en même temps, l’EVA nomme une commission d’experts constituéede trois ou quatre experts et informe de sa constitution le prestataired’EFP; celui-ci peut présenter des objections. La commission d’expertsdoit couvrir trois domaines de connaissance et d’expérience: le domainespécifique du marché du travail, le domaine professionnel en question etles connaissances et l’expérience pédagogiques. Les experts sont misau courant par l’EVA du processus d’accréditation;• la commission d’experts et l’EVA étudient le dossier de demande et l’ensembledu matériel additionnel; au besoin, ils sollicitent auprès du demandeur desrenseignements supplémentaires. Il revient également à l’EVA d’assurer lacohérence des évaluations des différentes commissions d’experts;• la commission d’experts et l’EVA se rendent sur le site de l’institutiondemandeuse, dont ils effectuent une visite dans l’optique particulière ducritère «équipements et ressources». Des interviews avec la direction,les apprenants et les enseignants ainsi qu’avec les responsables de laformation pratique sont menées en vertu d’un guide structuré;