Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

14Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPEn Allemagne, les prestataires d’EFP opérant dans la formation continuedes chômeurs à financement public sont tenus de mettre en œuvre unsystème interne de gestion de la qualité et doivent être accrédités par unorganisme reconnu. Un système national unique d’accréditation n’opère quedans certains volets de l’EFPC (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung- Weiterbildung – AZWV) parce que l’EFPI relève de la compétence des16 Länder. De ce fait, les démarches d’assurance qualité et d’accréditationdans l’EFPI sont largement différentes. Le cadre de qualité de l’AZWVest fixé dans des lignes directrices et recommandations émises par uncomité consultatif comprenant des représentants de l’État fédéral et desLänder, des partenaires sociaux, des prestataires d’EFP, ainsi que desexperts indépendants. Les impératifs qui y figurent comprennent l’orientationsur les clients, les méthodes visant à favoriser les processus individuelsd’apprentissage, l’évaluation régulière des programmes de formation avec lecontrôle du placement dans l’emploi, les structures de gestion de la qualité etles dispositifs d’amélioration. Une place éminente est accordée aux aspectsliés à l’insertion des formés sur le marché du travail. Un système interne degestion de la qualité constitue un critère essentiel d’accréditation. Un importantrésultat du cadre d’accréditation a consisté dans l’épuration du marché. Il ya environ 3 500 prestataires accrédités pour l’EFPC à financement public,alors qu’ils étaient environ 10 000 avant la mise en place du système. Lefait que 8 % environ des prestataires ont obtenu l’accréditation sans aucuneobjection témoigne sans doute de l’amélioration de la qualité.L’exemple de la France procède d’une approche de la qualité appliquéeà titre volontaire, qui s’adresse aux établissements d’EFP publics déjàaccrédités. Il existe deux labels de qualité distincts, tous deux délivrés parle ministère de l’éducation nationale: le label Lycée des métiers (LDM) pourl’EFPI et le label GretaPlus pour l’EFPI et l’EFPC. Un système de labeldiffère d’un dispositif d’accréditation, mais les procédures sont comparablespuisqu’il faut avoir obtenu une accréditation pour se voir délivrer le labelde qualité reconnu. Le cadre de qualité du label LDM est par définitioncentré sur les objectifs de qualité ou sur les domaines dans lesquels lesétablissements candidats doivent satisfaire à certains critères en élaborantleur propre «projet» spécifique. Les établissements d’EFP candidats doiventconstruire leur profil professionnel et renforcer leurs partenariats avecl’économie régionale et les collectivités. La mise en œuvre d’un systèmeinterne de gestion de la qualité n’est pas expressément mentionnée. Jusqu’àprésent, environ 20 % des lycées ont reçu le label LDM, mais le ministèrede l’éducation entend faire passer ce taux à 50 %. Le cadre de qualité