Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

138Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPLe CA&C guide le conseil d’administration en ce qui concerne les principesgénéraux, les procédures et le fonctionnement du système d’accréditationet de certification, les certificats à délivrer par l’EBTN, la façon dont lesmembres de l’EBTN reçoivent l’accréditation correspondant à ces certificatset les conditions du maintien de cette accréditation. Il bénéficie dans sontravail de l’appui d’un sous-comité spécialisé dans la certification, commel’indique le graphique 6.Le CA&C soumet au conseil d’administration une proposition d’accréditationde membres de l’EBTN leur reconnaissant le droit de délivrer certainscertificats, par exemple directeur de succursale ou gestionnaire de risques.La recommandation est basée sur les informations fournies par le groupetechnique d’experts (GTE). Les membres du GTE sont des experts dudomaine concerné et coopèrent avec des experts nationaux.Le GTE définit les acquis d’apprentissage/les normes d’examen pour toutnouveau certificat arrêté par le CA&C. Les acquis d’apprentissage doiventêtre définis par les connaissances, aptitudes et/ou compétences. C’est auGTE qu’il revient d’attirer l’attention sur l’évolution des acquis d’apprentissagerecherchés sur le marché pour un certificat donné et de formuler à l’adressedu CA&C une proposition d’actualisation des acquis d’apprentissage.L’accréditation habilite les institutions de formation bancaire à délivrer uncertificat EBTN reconnu par ses membres, le plus courant étant le «Europeanfoundation certificate in banking» (EFCB, Certificat européen bancaire debase). Des accréditations relatives à d’autres certificats, par exemple enmatière de gestion des risques, suivront bientôt.Extrait du «European foundation certificate in banking» (EFCB)Les employés de banque qui ont obtenu l’EFCB ont une connaissance de base:• de l’environnement monétaire et économique dans lequel les banques européennes opèrent;• du service client/produit;• des fondements du marketing, de la gestion et de l’éthique.Source: Standard examination model (SEM), European bank training network (EBTN), 2004. Version révisée en mars 2009,p. 2. Disponible sur Internet: http://www.ebtn.eu/index2.html [cité le 25.1.2011].4.1.3. Accréditation des prestataires d’EFPOn l’a vu, l’accréditation se concentre nettement sur le processus de certification,et elle ne doit donc être considérée qu’en partie comme une accréditationdes prestataires d’EFP. L’accréditation fait toujours référence à un programmede formation aboutissant à un certificat donné, mais les critères se réfèrent àl’examen et non pas à la conception du programme de formation.