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Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

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Approches nationales d’accréditation de l’EFP 131préa<strong>la</strong>ble à chaque inspection. Au cours de l’inspection, les constats desinspecteurs seront comparés aux énoncés du rapport d’autoévaluation, <strong>et</strong>il feront l’obj<strong>et</strong> de discussions lors de réunions de l’équipe d’inspection <strong>et</strong>avec le prestataire.Une autoévaluation rigoureuse <strong>et</strong> une p<strong>la</strong>nification efficace des actions visantà apporter les améliorations nécessaires devraient faire partie intégrante dessystèmes de gestion des prestataires. Ceux-ci devraient produire un rapportannuel d’autoévaluation attribuant des notes vis-à-vis des critères d’évaluation.À l’appui de ce rapport, un p<strong>la</strong>n de développement devrait montrer commentle prestataire entend intervenir là où des améliorations sont nécessaires <strong>et</strong>exploiter les atouts. À ces fins internes, les prestataires peuvent opter pour leprocessus <strong>et</strong> le modèle les mieux adaptés à leurs besoins.Une annexe du rapport d’autoévaluation devrait faire état des donnéesessentielles, par exemple nombre actuel d’inscrits par domaine <strong>dans</strong> lesecteur, type de programme <strong>et</strong> âge des apprenants, <strong>et</strong> informations sur leurtaux de réussite, sur les différences entre les groupes.L’équipe d’inspection examine si le processus est inclusif (participation despersonnels, consultations avec les apprenants, contributions de sous-traitants<strong>et</strong> autres partenaires externes), si les données sont judicieusement utiliséespour porter des jugements adéquats sur les taux de réussite, l’accomplissementdes cours, les résultats en termes d’emploi, <strong>la</strong> régu<strong>la</strong>rité du processusde détection précoce des atouts <strong>et</strong> des carences, <strong>et</strong> si les atouts <strong>et</strong> carencesque note le rapport ont ou non des répercussions notables sur les apprenants.L’inspection vise surtout à dresser un bi<strong>la</strong>n indépendant <strong>et</strong> public de <strong>la</strong>qualité de l’enseignement <strong>et</strong> de <strong>la</strong> formation, de <strong>la</strong> conformité aux normes <strong>et</strong> del’efficacité de <strong>la</strong> gestion des ressources, afin de contribuer aux améliorationsen détectant les atouts <strong>et</strong> les carences, en m<strong>et</strong>tant en lumière les bonnespratiques <strong>et</strong> en cernant les mesures à prendre pour améliorer l’offre. L’inspectionfournit des informations sur <strong>la</strong> qualité <strong>et</strong> les normes de l’éducation <strong>et</strong> de <strong>la</strong>formation à toute une série de parties prenantes telles que les ministères del’enfance, de l’école <strong>et</strong> de <strong>la</strong> famille, des entreprises, de l’innovation <strong>et</strong> descompétences, du travail <strong>et</strong> des r<strong>et</strong>raites, ainsi qu’au Conseil de l’apprentissage<strong>et</strong> des compétences d’Angl<strong>et</strong>erre. L’inspection favorise par ailleurs une culturede l’autoévaluation chez les prestataires, qui se traduit par l’améliorationpermanente ou le maintien de normes de très haute qualité.Le cadre d’excellence FfE (Framework for excellence) est un cadred’évaluation des performances qui porte sur une vaste gamme d’activités desprestataires. Il a pour principales dimensions des mesures de leur réactivité,de leur efficacité <strong>et</strong> de leur efficience financière. Depuis 2008/2009, le FfE

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