Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

Approches nationales d’accréditation de l’EFP 129œuvre et d’évaluation des NVQ. L’Edexcel propose au besoin une formationcomplémentaire correspondante (payante).Les visites sur les lieux sont un élément essentiel de la pratique del’Edexcel et du service fourni aux clients. Les instructions régissant leprocessus sont d’une grande précision, couvrant notamment: préparation dela visite, vérification interne, élaboration du matériel, rôle des évaluateurs etdes vérificateurs externes, listes de documents, recours et procédures. Lesrapports sont examinés et des recommandations sont formulées à chaqueétape du processus. L’Edexcel aide les prestataires d’EFP à présenter leursdossiers de demande et à se conformer aux normes. L’accréditation prendgénéralement plusieurs mois.3.7.3. Autoévaluation des prestataires d’EFP et gestion interne de la qualitéLes prestataires d’EFP doivent se conformer aux critères stipulés par l’organismecertificateur (en général par référence aux NVQ) qui doit approuverleurs programmes de formation (BTEC, City and Guilds, etc.) et aux critères(et aux conseils) de l’agence de certification (OfQual) ainsi qu’au processusd’inspection (OfSted).L’autoévaluation et l’examen par les pairs sont essentiels pour l’évaluationdes critères d’accréditation de la part des vérificateurs externes, «modérateurs»ou examinateurs qui vérifient la procédure. Cela s’applique auxprestataires, aux organismes certificateurs et aux établissements reconnus.Il y a diverses procédures et même divers critères correspondant aux nombreuxorganismes certificateurs (voir ci-dessus), mais se rapportant souventaux contenus plutôt qu’aux méthodes et à l’évaluation.Si tous les organismes de régulation ont leurs propres «systèmes» et leurspropres agendas, ils se conforment à des instructions et lignes directricesfondamentales, en particulier:• le code de pratique NVQ (2006) soutenu par l’OfQual;• le manuel d’inspection des dispositifs d’apprentissage professionnel, desadultes et communautaire publié par l’OfSted en 2008.L’analyse qui suit se fonde sur ces documents, en citant au besoin certainesparties.Critères d’inspection des procédures d’autoévaluation et de suivi misesen place chez les prestataires d’EFPSelon le code de pratique NVQ, les prestataires d’EFP doivent satisfaireaux impératifs suivants: chaque centre doit mener une vérification interneexplicite et écrite pour assurer la justesse et la cohérence des décisions