Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

112Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFP3.6.3.3. Autoévaluation des prestataires d’EFP et gestion interne de la qualitéL’autoévaluation et la gestion interne de la qualité ne constituent pasdes conditions préalables pour que les prestataires d’EFP reçoiventl’accréditation, mais chaque organisation prestataire doit posséder unecommission d’assurance et d’évaluation de la qualité. Cette commissionélabore le manuel de qualité qui stipule la politique de qualité, les procéduresd’assurance qualité, la documentation, les décisions conférant attributionset responsabilités, etc. Elle dresse également le rapport d’autoévaluationet formule des propositions en vue de l’amélioration de la qualité au niveaudu prestataire d’EFP, avec le concours de l’ensemble du personnel del’établissement.La stratégie et les règles de fonctionnement de la commission sont établieset adoptées par le prestataire de formation. Le directeur de l’organisationest directement responsable de la qualité de la formation dispensée, tandisque la gestion opérationnelle relève soit du directeur de l’organisation, soitd’un coordinateur désigné par celui-ci.Les autres missions de la commission d’assurance et d’évaluation de laqualité englobent la planification stratégique, la fixation d’objectifs générauxen matière d’assurance qualité et de planning opérationnel, l’allocation destâches, des responsabilités et des ressources nécessaires. Le suivi interneest assuré par la commission, qui vérifie si les activités prévues sont menéesconformément aux conditions et aux responsabilités convenues et évaluele processus d’enseignement et d’apprentissage par l’observation directedes cours. Le suivi interne sert à évaluer quelles difficultés en matièred’enseignement et d’apprentissage peuvent empêcher l’établissementd’atteindre les objectifs arrêtés et à trouver des solutions adéquates.Les processus internes d’assurance qualité au niveau du prestataire d’EFPtels qu’ils sont utilisés par les commissions d’assurance et d’évaluation dela qualité sont présentés au modèle générique du graphique 3.Commission d’assurance et d’évaluation de la qualité en RoumanieComposition et tâches de la commission d’assurance et d’évaluation de la qualitéTâches de la commission d’assurance et d’évaluation de la qualitéIndépendamment du niveau auquel le prestataire d’EFP opère, la commission a pour tâches:(a) de coordonner la mise en œuvre des procédures et activités d’assurance et d’évaluation de la qualité avec l’approbationde la direction du prestataire de formation;(b) de dresser chaque année un rapport d’évaluation interne sur la qualité de la formation dans l’organisation considérée.Le rapport est mis à la disposition de tous les bénéficiaires par courrier ou par voie de publication;(c) de formuler des propositions pour améliorer la qualité de la formation.