Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

22Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPdu processus de formation que les cadres sectoriels. Ils se concentrent pourl’essentiel sur les procédures d’examen et de test et sur la certification desindividus. Toutefois, ils omettent totalement le processus d’apprentissage,et donc les besoins des apprenants. Les systèmes sectoriels, surtout ceuxdu système bancaire et du PCIE, sont peut-être trop ciblés et trop concis.Dans de nombreux systèmes nationaux d’accréditation, l’orientation surles intrants, c’est-à-dire sur les ressources mises en œuvre, continue deprévaloir et une moindre attention est portée à la mesure des résultats et desacquis. Ce constat confirme que la spécification de méthodes de collectedes données est plutôt négligée, ce qui entrave toute activité sérieuse degestion de la qualité.Les systèmes d’accréditation analysés ont pour principale fonction d’assurerle respect de normes minimales dans la mise en œuvre des formations.Ils n’impulsent que rarement une dynamique d’amélioration permanentede la qualité de la formation dans les organismes prestataires d’EFP. Ilest difficile de combiner ces deux fonctions: respect de normes minimaleset amélioration permanente de la qualité de la formation. La plupart dessystèmes d’accréditation analysés se limitent à certifier ce qui existe, sansguère prêter attention à l’amélioration. Il faut donc élargir leur portée poury inclure une fonction d’amélioration.Enjeux d’avenirLe grand enjeu pour l’avenir consiste à développer l’accréditation pour enfaire un moteur de l’amélioration de la qualité dans l’EFP. En renforçantle soutien prodigué aux prestataires d’EFP pour l’aménagement de leursobjectifs individuels de qualité et la mise en œuvre de critères de qualité, oncontribuerait à atteindre cet objectif. Par ailleurs, les systèmes d’accréditationdevraient privilégier davantage encore l’efficacité des systèmes de gestionde la qualité des prestataires d’EFP. La focalisation accrue sur les résultatsest un autre moyen d’améliorer la qualité des services de formation.L’évolution des liens entre le secteur de l’EFP et le système de l’emploipourrait aider à mettre davantage l’accent sur les critères relatifs aux résultatset aux acquis. La participation des parties prenantes est un aspect capitaldes efforts à mener pour orienter plus fortement le processus d’accréditationet les critères appliqués sur les résultats de la formation. Une mesure plussystématique des résultats et des impacts de la formation est une autreapproche pour améliorer la qualité de l’EFP et l’employabilité des apprenants