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Approches nationales d’accréditation de l’EFP 1013.5.4. Système de classementLe système de classement fait partie de la stratégie globale mise en placepar la région de Lombardie pour améliorer la qualité de l’offre régionale deformation. Mais si l’objectif est d’utiliser le classement comme un élémentessentiel du système d’accréditation, la région de Lombardie n’a pas encorepris de mesures pour intégrer les résultats du classement dans le processus.Il s’agit de faire du classement un élément conférant une valeur ajoutée auxcritères de base de l’accréditation.Le système de classement a été testé en 2006, jouant en 2007 un rôleessentiel pour l’élaboration du modèle d’accréditation des prestataires deformation. Le classement a pour but de mesurer le positionnement de chaquesite de formation dans différentes perspectives par rapport à l’ensembledes prestataires accrédités. Le modèle répond à la nécessité de fournir unclassement général. Comme il a été créé à titre de conséquence du systèmed’accréditation, il recourt aux mêmes indicateurs, qui ont été étendus.Le système de calcul des points de classement pour chaque prestatairede formation est basé sur une logique «progressive», le calcul étant effectuétous les trois mois et refait dans son ensemble en fin d’année. Il fournitun tableau en temps réel des performances des prestataires, mettant enévidence leurs atouts et leurs faiblesses.L’évaluation aux fins de classement s’effectue en utilisant les résultatsobtenus par les prestataires dans deux grands domaines globaux:(a) indicateurs portant sur les activités de formation bénéficiant d’uneaide financière et en particulier exhaustivité, efficience et efficacité desactivités de formation elles-mêmes. On peut citer certains exemplesde ces indicateurs:• la mesure de l’efficience d’un prestataire est basée sur le nombred’apprenants indiqué dans le rapport financier par comparaison avecle nombre d’apprenants dont la participation à cette activité spécifiquede formation était prévue;• l’efficacité d’un programme est évaluée sur la base de l’opinionexprimée par les apprenants dans un questionnaire sur la satisfactiondes clients. Les données sont recueillies à partir d’un questionnairestandardisé fourni par la région de Lombardie et distribué par leprestataire de formation, insérant les résultats directement sur lesite web de la région consacré au classement;• l’opinion des apprenants sur leur situation d’emploi est un autreindicateur utilisé pour évaluer l’efficacité du programme. Le nombred’anciens apprenants ayant un emploi est calculé par comparaisonavec le nombre d’apprenants en cours de formation. C’est normalement