Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

36Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPLe secteur de l’hôtellerie et de la restauration a été sélectionné parceque, en raison de l’intégration européenne et de la mondialisation, il doitdesservir une clientèle internationale de plus en plus variée. Des normescommunes de haute qualité et d’envergure européenne sont nécessairespour former les employés à satisfaire aux attentes des clients.Le passeport de compétences informatique européen (PCIE) a été retenuparce que ce certificat est délivré par un secteur extrêmement novateur (TIC)où les certifications des employés changent et évoluent en permanence dufait de l’apparition de nouveaux domaines d’activité.Le secteur du soudage est le second exemple d’ordre technologique.Il a été retenu en raison des normes de qualité élevées imposées parles réglementations européennes en matière de sûreté et de sécurité.L’accréditation des formations joue un rôle de premier plan pour assurerla sécurité publique. Le soudage représente l’un des exemples les plusintéressants d’assurance qualité passant par l’accréditation organisée pardes organismes professionnels au niveau international.On ne peut opérer une nette distinction entre l’accréditation desorganisations prestataires d’EFP et l’accréditation des programmes que pourle secteur du soudage. Pour les deux grands types d’EFP, seul le systèmed’accréditation appliqué dans le secteur de l’hôtellerie et de la restaurationcouvre tant l’EFPI que l’EFPC. Dans ce cas, l’accréditation et l’évaluation dela qualité du programme d’EFP interviennent «automatiquement» puisquele prestataire d’EFP doit mener un programme de formation conçu etrégulièrement actualisé par l’organisme sectoriel d’accréditation. À l’inverse,les deux modèles d’accréditation qui suivent se préoccupent rarement dedispenser un programme de formation: dans le secteur des services bancaireset financiers, l’accréditation des prestataires de formation se concentre surTableau 2. Secteurs sélectionnés et portée de l’accréditation dans l’EFPEFPCprogrammesx ( 1 )x ( 2 )x ( 3 )xEFPIprestataires programmesServices bancaires et financiersPCIEHôtellerie et restaurationSoudageprestatairesxx ( 2 )xxx x ( 3 )( 1 ) Centré sur la procédure d’examen.( 2 ) Couvre uniquement la procédure d’examen.( 3 ) Le prestataire doit mener le programme de l’organisme d’accréditation.