Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

Exemples sectoriels d’accréditation dans l’EFP 147de test convenable, avec le logiciel de test installé et une certaine distanceentre les postes clients et une armoire verrouillée abritant l’ordinateur ducoordinateur pour un stockage sécurisé de sauvegardes de la documentation.Chaque centre de test doit avoir un référent PCIE et au moins deuxexaminateurs PCIE détenteurs d’une certification délivrée par l’opérateur. Leréférent PCIE doit relever d’une relation stable avec l’organisation (employé,partenaire, propriétaire) et les consultants externes ne sont pas admis. Il estresponsable de la mise en œuvre des procédures contractuelles en matièrede qualité. Si une expertise spécifique en enseignement et formation des TICn’est pas obligatoire, elle est fortement recommandée. Les compétencesgénérales des examinateurs PCIE doivent être soumises à l’opérateursous forme de CV. Les examinateurs doivent avoir un an d’expériencede la formation aux TIC et un diplôme de mathématiques, de physique,d’ingénierie ou d’informatique. Tout autre diplôme ne peut être pris enconsidération que si les examinateurs sont eux-mêmes titulaires du PCIE.Les examinateurs doivent en outre suivre un cours en ligne de 20 heures(«forum PCIE»). Ce dispositif vise à garantir des procédures de test de hautniveau. Les examinateurs doivent très bien connaître la procédure de qualitéet le système INCA. Une fois qu’ils sont habilités, leur nom est ajouté à uneliste accessible au public figurant sur le site de l’opérateur.Enfin, un contrat de trois ans est signé et le nouveau centre est tenud’acheter 90 cartes d’aptitudes pendant cette période. Le processus d’accréditationdure de 15 jours à six semaines.Le centre de test ne doit pas impérativement mettre en œuvre un systèmeinterne de gestion de la qualité, mais il doit adopter les normes de qualitéapplicables aux activités du test PCIE.4.2.3.1. Processus d’accréditationLe processus d’accréditation varie légèrement d’un pays à l’autre. Desexemples d’Irlande et d’Italie peuvent illustrer divergences et poins communs.Exemple de bonne pratique: le PCIE en IrlandeExemple irlandais: ICS skills, opérateur irlandaisÉtape 1: Le prestataire remplit et soumet un formulaire de demandeÉtape 2: Le responsable de l’accréditation chez ICS skills vérifie le formulaire, contacte le demandeur et lui demandeau besoin des documents complémentaires, par exemple lettre de la banqueÉtape 3: Le demandeur paie les droits d’accréditation et signe un contrat de trois ansÉtape 4: Un conseiller régional mène un audit d’accréditation dans les locaux du demandeurÉtape 5: Le conseiller régional avalise l’audit d’accréditationÉtape 6: Le demandeur est intégré dans le système de gestion et les comptes de ICS skillsÉtape 7: Le premier lot de 30 cartes d’aptitudes est transmis au centre de test