Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa
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128<strong>Assurer</strong> <strong>la</strong> qualité <strong>dans</strong> l’enseignement <strong>et</strong> <strong>la</strong> formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPl’Edexcel/BTEC, c<strong>et</strong>te liste n’étant pas exhaustive <strong>et</strong> étant même encoreplus détaillée <strong>dans</strong> <strong>la</strong> pratique ( 42 ):• justificatifs de <strong>la</strong> conformité au guide NVQ, y compris procédures internesde vérification;• suivi du matériel d’évaluation avec relevés <strong>et</strong> observations;• exemples de travail d’évaluation <strong>et</strong> commentaires;• réactions aux rapports externes;• relevés de réunions d’évaluateurs, relevés de réunions internes,• recours <strong>et</strong> procédures de p<strong>la</strong>inte;• pratiques d’égalité des chances, orientation en matière de santé <strong>et</strong> desécurité;• outils d’évaluation <strong>et</strong> profils d’orientation initiale;• matériel de formation <strong>et</strong> d’appui.En outre, <strong>la</strong> vérification interne est extrêmement détaillée <strong>et</strong> intégralementconçue à l’avance avant les visites externes de l’organisme d’accréditation,<strong>et</strong> l’inspection ou l’«approbation» aura lieu en vertu des stipu<strong>la</strong>tions dusystème d’accréditation ( 43 ):• programmes à vérifier, avec rapports internes <strong>et</strong> processus de vérification,exemples de travail du candidat, réunions, assurance <strong>et</strong> profi<strong>la</strong>ge;• justificatifs des niveaux NVQ par référence au guide NVQ.Il est important de souligner que l’organisme certificateur fait constammentréférence au système de régu<strong>la</strong>tion de l’accréditation, ce qui prouve lerôle régu<strong>la</strong>teur essentiel de l’orientation prodiguée <strong>dans</strong> le secteur <strong>et</strong> sacorré<strong>la</strong>tion avec le cadre national auquel tant les prestataires d’EFP quel’Edexcel, l’organisme d’accréditation, doivent se référer à tout moment.L’accréditation est un processus de régu<strong>la</strong>tion à niveaux multiples <strong>et</strong> àcentres multiples depuis sa conception jusqu’à sa délivrance, <strong>et</strong> il est vérifiénon pas par éléments isolés, mais en tant que processus intégral.Des lignes directrices strictes s’imposent aux «vérificateurs» externes<strong>et</strong> internes, tenus au titre du guide NVQ d’assurer transparence, équité <strong>et</strong>égalité de traitement de <strong>la</strong> part des organismes certificateurs envers lescentres qu’ils approuvent, d’où un renforcement de <strong>la</strong> confiance accordéepar le public à l’assurance qualité <strong>et</strong> au contrôle, aux dispositifs de mise en( 42 ) Pour plus d’informations, voir: http://www.edexcel.com/Pages/home.aspx [cité le 2.1.2011]. Pour<strong>la</strong> gamme complète de l’accompagnement assuré par l’Edexcel à ses clients <strong>et</strong> comprenantl’approbation par référence au NVQ, l’approbation (personnalisée) du BTEC, l’approbation (parréférence au CNC) du BTEC <strong>et</strong> l’approbation par référence au programme Skills for life pour lescentres Learndirect, voir: http://www.edexcel.com/i-am-a/tp/ss/Pages/home.aspx [cité le 2.1.2011].( 43 ) Pour plus d’informations, voir: http://www.edexcel.com/Pages/home.aspx [cité le 2.1.2011].
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