Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

Approches nationales d’accréditation de l’EFP 89décembre 2008, il y avait 1 378 institutions accréditées et 4 099 programmessur le registre tenu par le FAT ( 30 ).Un quart environ des prestataires de formation des adultes ont jusqu’icidemandé l’accréditation, se soumettant à une procédure coûteuse assortie derègles et de critères très exigeants et très stricts. Quelque 1 200 institutionsont été accréditées et sont à même de satisfaire aux exigences élevées dequalité, ce qui se traduit par une meilleure formation. Elles ont toutes définileur politique de qualité, leurs objectifs/cibles annuels de qualité, et ellesmènent chaque année une autoévaluation et – à partir des résultats de cetteautoévaluation – élaborent et mettent en œuvre un plan d’amélioration.De nombreux éléments montrent que l’offre de formation des adultes atiré un considérable bénéfice du système actuel d’accréditation: il introduitune procédure par laquelle l’État valide la qualité de l’offre de formation, etil encourage les institutions à réaliser des cours de formation d’un niveauprofessionnel élevé en conformité avec le nouveau CNC. L’organisation dutravail et des processus sur la base de la norme ISO 9000 a contraint lesinstitutions à mener leurs opérations de manière plus systématique et mieuxmûrie. Enfin, le système d’accréditation impose de satisfaire aux principauximpératifs qui conditionnent une production de haute qualité, par exempledes enseignants et formateurs titulaires de certifications de haut niveau,une bonne infrastructure, une planification minutieuse.Parallèlement à tout cela, l’accréditation a renforcé la transparence dufonctionnement des institutions en introduisant un système cohérent decontrôle et de suivi (susceptible d’avoir un effet indirect d’épuration du marché)et en imposant la mise en œuvre d’éléments de gestion de la qualité. Elleest également économique, puisqu’elle n’exige pas de système de gestionde la qualité certifié selon ISO ou d’autres systèmes de certification.Pour les prestataires, l’obtention de l’accréditation conditionne l’accèsaux financements publics (tant nationaux qu’européens). À long terme,les organisations non accréditées ne parviendront pas à demeurer sur lemarché de la formation. Toutefois, et c’est là un aspect important, de nombreuxprestataires ont spontanément perçu l’importance de la qualité et del’amélioration de la qualité, et c’est cette «impulsion» interne qui les amèneà solliciter l’accréditation. L’utilisation permanente et systématique de nombreuxéléments qualité différents dans le système d’accréditation contribue,à court ou long terme, à l’amélioration de la qualité dans ces institutions.( 30 ) Sur la base du rapport annuel 2008 du FAT.