Assurer la qualité dans l'enseignement et la ... - Cedefop - Europa

192Assurer la qualité dans l’enseignement et la formation professionnelsLe rôle de l’accréditation des prestataires d’EFPd’accréditation de nouveaux programmes d’EFP déposées en 2008, vingt ontété approuvées et dix ne l’ont pas été. Là où un tel système d’accréditationavec tous les critères de qualité du nouveau système n’était pas en place,la plupart des demandes ont été réapprouvées même au titre du nouveausystème. Il convient de noter que les prestataires d’EFP désireux de dispenserpour la première fois un programme de formation assuré auparavant parun autre prestataire doivent solliciter l’accréditation.En Allemagne, le cadre d’accréditation poursuit trois objectifs: renforcerla concurrence, augmenter la transparence, améliorer la qualité de l’offred’EFP. En ce qui concerne le premier objectif, l’accréditation a abouti àune considérable sélection parmi les prestataires d’EFP puisqu’on compteactuellement quelque 3 500 prestataires accrédités pour l’EFPC à financementpublic, alors qu’avant la réforme ils étaient environ 10 000. L’améliorationdu contrôle des coûts et de la qualité rend maintenant plus simple et plussûre l’affectation des budgets par les autorités publiques.Pour ce qui est de l’amélioration de la transparence pour les clients etde la comparabilité des programmes de formation, les résultats de la miseen œuvre du cadre d’accréditation sont moins positifs. Il reste difficile decomparer de manière systématique des programmes de formation différents,mais tout au moins les clients peuvent-ils tirer certaines conclusions sur laqualité de la mise en œuvre de la formation et sur l’orientation client desprestataires d’EFP.Le dépôt d’une demande d’accréditation aide les prestataires à améliorerleur qualité interne, car ils doivent se conformer aux obligations formulées lorsde l’évaluation de leur demande. La plupart des candidats doivent suivre desinstructions visant à une amélioration puisque 8 % seulement des prestatairesobtiennent l’accréditation sans que soit formulé aucun commentaire. Chez lesprestataires qui avant leur demande d’accréditation n’avaient pas de systèmede gestion de la qualité, les structures et les procédures se sont améliorées enraison notamment de l’impératif de mettre en œuvre un système de gestionde la qualité pour obtenir l’accréditation. Certains sont toutefois sceptiques etavancent que même lorsqu’ils sont mis en œuvre, ces systèmes de gestionde la qualité ne fonctionnent pas toujours correctement.Les organisations regroupant les prestataires de formation d’Allemagneréclament une réduction de la bureaucratie. Elles n’en apprécient pas moinsque certains critères d’accréditation spécifiques soient en étroite corrélationavec la formation et l’emploi.En Hongrie, l’accréditation a de nettes répercussions sur les activitésdes institutions et sur leur mode de réflexion. Si l’on compare la façon dont