Alma Mater Studiorum – Università di Bologna - Cestim

disponibilità non fosse il risultato di una qualche forma di pressione indiretta, e involontaria, da
parte del personale organizzativo a causa della quale l’intervista poteva essere erroneamente
scambiata dal paziente per una procedura necessaria ad essere visitato. Ho voluto inoltre ribadire da
un lato la mia collaborazione con Sokos, dall’altro il mio non farne parte sottolineando altresì che le
eventuali critiche sull’operato del servizio prodotte dagli intervistati non sarebbero state riferite agli
operatori, ciò con il fine di far percepire molto chiaramente alle persone con cui stavo parlando che
il nostro colloquio non aveva fini di valutare la soddisfazione dell’utenza di Sokos.
Le interviste realizzate ai migranti e al personale medico e di segreteria sono state delle interviste in
profondità, strutturate secondo una griglia di spunti di discussione diversa a seconda di ciascun
gruppo di intervistati. 226 L’intervista semi-strutturata riguardante i migranti si divideva in tre parti: la
prima parte biografica, prevedeva il racconto della storia della propria storia a partire dalla vita nel
paese di origine e del proprio progetto migratorio; nella seconda parte chiedevo che l’intervistato
raccontasse le proprie esperienze di malattia vissute nel paese di origine, il rapporto con il sistema
sanitario e con i medici. La terza parte conteneva il racconto delle esperienze di malattia e cura nel
paese di immigrazione con particolare riferimento all’utilizzo del servizio ambulatoriale di Sokos.
Appare evidente che l’intento principale dei temi proposti fosse quello di ottenere una narrazione
che comprendesse le rappresentazioni che i migranti avevano del loro stato di salute o di malattia
nel paese di origine e in Italia e in che rapporto esse fossero con l’esperienza migratoria.
In sostanza le interviste ai cittadini migranti tentano di giungere alla produzione di una narrazione
delle esperienze di salute e malattia che si snodano tra il paese di emigrazione e quello di
immigrazione. C'è una ragione precisa per questo. Quando focalizziamo l'attenzione sul quella parte
di biografia del migrante che ci parla della vita- compresa l'esperienza della malattia- trascorsa nel
paese di origine, non intendiamo esplorare questo territorio mossi da manieristici intenti
comparativi o da un'astratta necessità di completezza del discorso. Quello che ci muove è la
necessità di attenuare quanto più possibile una visione etnocentrica che affronti l' “immigrazione”
esclusivamente dal punto di vista della società dell'accoglienza, accorgendosi degli immigrati solo
quando “pongono dei problemi” senza interrogarsi sulle cause e sui motivi determinanti le partenze
e sulle diversità delle condizioni di origine e dei tragitti compiuti. Come scrive Sayad “ Ciò che
viene chiamata immigrazione, e di cui si parla come tale in un luogo e in una società,altrove, in
un'altra società o per un'altra società è chiamata emigrazione. Come due facce della stessa realtà,
l'emigrazione è l'altro lato dell'immigrazione in cui si prolunga e sopravvive, continuando ad
accompagnarla fino a quando l'immigrato, questo doppio dell'emigrato, non sarà scomparso o
226 Gli schemi delle interviste ai migranti al personale medico e a quello di segreteria sono allegati in appendice. Al
lettore sarà quindi possibile esaminarne dettagliatamente in contenuto. Qui di seguito riporto una descrizione
sintetica del contenuto di tali schemi.
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