Alma Mater Studiorum – Università di Bologna - Cestim

estanti dati di campo.
Passo ora ad illustrare l’utilizzo che ho fatto in questa ricerca della tecnica dell’intervista che è stata
uno strumento di importanza fondamentale al pari dell’osservazione partecipante. Nel periodo della
mia permanenza sul campo ho svolto un totale di 20 interviste. Ho scelto di intervistare i tre attori
principali che influenzano e a loro volta sono influenzati dall’azione di Sokos: migranti, personale
della segreteria e personale medico. Ciascuno ha ovviamente un ruolo diverso nel rapporto con
l’organizzazione medica e ha di essa una visione differente da quella degli altri attori sociali. Il mio
intento è stato quello di comparare queste differenti rappresentazioni della propria esperienza non
con il fine di verificarne reciprocamente l’autenticità ma di carpirne i punti di contatto e le
differenze per pervenire ad una descrizione complessiva e ad una riflessione su questa descrizione.
La maggioranza degli intervistati sono migranti e ciò, come avrò modo di articolare maggiormente
a conclusione di questo paragrafo, è frutto di una scelta precisa. Chi scrive infatti ha voluto lasciare
spazio alle rappresentazioni, ai significati, e ai vissuti di chi solitamente non trova possibilità per
esprimerli. In altre parole l'autoctono, nell’analisi di un’organizzazione ideata e gestita da altri come
lui, ha voluto porsi dalla parte di chi autoctono non è e che fa esperienza di questa organizzazione
con “sguardo straniero”. I migranti intervistati, che con modalità diverse usufruiscono o hanno
usufruito del servizio Sokos, sono stati 15: rispettivamente 11 femmine e 4 maschi; 224 le interviste al
personale della segreteria sono state 2 ( un maschio e una femmina), mentre 3 ( due femmine e un
maschio) sono stati i medici intervistati. La durata delle interviste differisce a seconda dei gruppi di
intervistati: per i migranti essa è stata in media di 45 minuti, mentre per il personale di Sokos è
stata di 60. Questa differenza si spiega in parte con le diverse abilità linguistiche che hanno
ovviamente facilitato gli autoctoni rendendo le loro interviste più articolate e complesse e quindi più
lunghe, dall’altra con la differente quantità di tempo che ciascun intervistato poteva dedicarmi. Per
il personale di Sokos infatti le interviste sono avvenute solitamente al di fuori dell’orario di servizio
(il più delle volte nel periodo precedente all’apertura dell’ambulatorio), mentre quando non è stato
così ho concordato con gli intervistati un appuntamento che permettesse di svolgere l’intervista in
un tempo non strettamente contingentato. Le interviste ai migranti invece si sono svolte
nell’intervallo di tempo tra il passaggio in segreteria per la richiesta di visita medica e la visita
stessa; i tempi dell’intervista in questo caso non sono stati decisi dai partecipanti ma erano vincolati.
Tutte le interviste sono state registrate su un supporto digitale, previo consenso dell’intervistato al
quale (tranne che per il personale Sokos) è stato assicurato l'anonimato.
224 Nello specifico la componente delle intervistate è così suddivisa per nazionalità: una Etiope, un’albanese, una russa,
una rumena, due marocchine, due ucraine e tre moldave. La componente maschile è invece così suddivisa per
nazionalità: un marocchino, un albanese, un moldavo e un migrante proveniente dal Togo.
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