Alma Mater Studiorum – Università di Bologna - Cestim

come ti dicevo l’altro giorno con cinquantamila mali, poi tu ti metti lì e cerchi un attimo di andargli sotto,
di parlargli e poi ti accorgi che è solamente ansia, paura, hanno bisogno comunque di parlare con
qualcuno perché poi loro in definitiva non è che abbiano molte persone qua che gli possano ascoltare,
capisci?” [S3]
“Beh, guarda, io riesco poco a farti un discorso su questa tipologia di persone rispetto agli altri. Cioè è un
concetto generale, non mi cambia tanto che uno sia della Moldavia o della Nigeria. Cioè il rapporto con la
persona è questo. Io capisco che nella diversa cultura delle persone, regolarmente di certe nazionalità si
presentano e dicono sempre lo stesso sintomo. Poi invece approfondisci le cose e i problemi possono
essere altri. (…)Cioè cogli di ognuno la sua varietà e cerchi di cogliere dove c’è malattia e dove non c’è.”
[S2]
I medici di Sokos sono consapevoli che la loro pratica medica deve tenere conto dell’ascolto del
paziente. Ascoltare il paziente diventa indispensabile per risolvere il suo problema di salute poiché è
solo dal suo racconto che il medico riesce a risalire alla genesi dei disturbi che lo affliggono e di
conseguenza a trovare il rimedio più adeguato. L’ascolto serve al medico a collocare esattamente i
sintomi del paziente all’interno della tassonomia proposta dal sapere biomedico. 312
Merita un approfondimento il contenuto della seconda intervista dalla quale emerge chiaramente la
propensione dei medici di Sokos ad eliminare nell’interazione con i pazienti stranieri “il dato per
scontato culturale”.Il paziente straniero non viene quindi preso in carico a partire dalle sue
specificità culturali del bisogno di salute di cui è portatore. 313 Questo stile di interazione evita il
rischio per il medico di instaurare un rapporto con il paziente guastato dalla cosiddetta “Sindrome di
Salgari”, poiché ogni migrante viene collocato all’interno della propria esperienza biografica dove
evidentemente ha un posto di rilievo l’evento migratorio. Ciò consente la comprensione della
malattia a livello soggettivo e diventa essenziale per portare a galla la cultura dell’individuo, non
astratta e generale ma radicata concretamente in esso e vissuta quotidianamente con tutte le sue
contraddizioni, ibridazioni e possibili prese di distanza. 314
Il primo medico intervistato sottolinea inoltre l’importanza che l’ascoltare il paziente straniero ha
non solo per il medico, poiché gli facilità molto la diagnosi, ma anche per lo stesso paziente. I
migranti “approfittano” del medico per parlargli, per confidarsi con lui ritenendolo spesso l’unico
312 Pizza G., Antropologia medica. Saperi, pratiche e politiche del corpo, Roma, Carocci, 2005
313 Bonciani M., La salute come diritto di cittadinanza: un approccio socio-antropologico, in Bracci F., Cardamone G.
(a cura di), Presenze. Migranti ed accesso ai servizi socio-sanitari, cit. p. 155
314 Caputo B., “L’etnicizzazione della malattia in un contesto migratorio: una prospettiva antropologica”, in Pasini N,
Picozzi M. (a cura di), Salute e immigrazione, un modello teorico-pratico per le aziende sanitarie,Milano, Ismu,
Franco Angeli, 2005
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