Alma Mater Studiorum – Università di Bologna - Cestim

al suo prestigio medico, il quale potrebbe diminuire agli occhi del paziente quando constata che il
medico che lo sta visitando non riesce da solo a diagnosticare con esattezza l’origine del suo
problema di salute.
Dal resoconto sullo svolgimento della visita medica, possiamo individuare tre nuclei di azioni
all’interno della cui cornice si costruisce il rapporto tra medico e paziente in Sokos. Essi sono: la
componente relazionale fondata sull’ascolto, il processo di negoziazione e il trasferimento di
informazioni.
Diventa molto importante per i medici di Sokos non solo visitare il paziente al fine di diagnosticare
e curare una patologia ma è altrettanto importante che il migrante acquisisca la possibilità di
mantenere la propria condizione di salute o di curare la propria malattia, attraverso la conoscenza
dei servizi sanitari diffusi sul territorio e del loro funzionamento. La pratica dei medici di Sokos di
fornire questo tipo di informazioni ai propri pazienti è molto diffusa, tanto che me ne hanno parlato
sia i migranti che i medici intervistati.
Così risponde un medico alla mia domanda su che tipo di informazioni è solito dare ai migranti
durante la visita medica.
“Informazioni mediche, poi cerco di sfruttare un po' la mia esperienza al S.Orsola come se fossero i miei
pazienti: quindi cercare di non mandarlo dall'ecografista meno bravo. Poi mi rendo conto che loro non
erano poi così informati sui servizi...allora bisogna fargli capire che loro hanno diritto di essere curati, che
loro determinati farmaci non li devono pagare. Poi magari devi superare certi scogli quando li mandi a
fare gli esami e loro ti dicono “Ma io non ho i soldi per pagare il ticket!” allora tu dici “Io ci provo a fare
una lettera di accompagnatoria”, oppure fai fare una firma dietro alla ricetta che puoi far fare per
dimostrare che lui è indigente.” [S4]
Il medico non fornisce solamente aiuto alla risoluzione di un problema di salute immediato ma
accompagna il migrante nel complicato reticolo dei servizi sanitari del territorio bolognese.
Definiamo questa pratica “azione sanitaria indiretta”. Attraverso di essa l’azione del medico viene
potenziata ed estesa anche al di fuori dello spazio fisico di Sokos. Egli infatti si serve delle proprie
conoscenze riguardo al sistema sanitario per agevolare il migrante e procurargli il maggior grado di
beneficio possibile. Il medico quindi socializza il migrante al rapporto con le istituzioni sanitarie.
Riteniamo che questa pratica produca benefici per il migrante tanto importanti quanto più egli è
privo di tutta una serie di informazioni sanitarie, data la sua condizione di irregolarità. Infatti,
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