Alma Mater Studiorum – Università di Bologna - Cestim

appresentante della società dell’accoglienza disposto a dar loro ascolto.
Ciò ci porta a delineare il concetto di “doppia centralità” che contraddistingue il rapporto medicopaziente
in Sokos. Per i migranti, il medico riveste un ruolo centrale, poiché è a lui che viene
affidata la propria salute.
I contenuti delle interviste riportate sono molto espliciti a riguardo e ci dipingono efficacemente le
rappresentazioni che le migranti intervistate hanno dei medici di Sokos.
“(…) mi ha visitato*** e poi una signora con i capelli corti…***, lei mi ha visitato per il ginocchio. E’
brava. Io quando vado in ambulatorio con loro, mi sento libera. So che posso dire tutto. Io lo so che mi
aiutano. Per esempio con ***, mi sentivo libera, potevo dire proprio cosa mi disturba. [M7]
Mi sono trovata sempre bene, sì. Mi hanno visitato due medici la dottoressa ***e la dottoressa ***. Tutte
e due sono state come un’ amica: “Come stai, hai bisogno di qualcosa”. C’è un rapporto quasi di amicizia,
è tanto dire amicizia…c’è un bel rapporto medico-paziente. Poi loro ti chiedono molto: ti chiedono
sempre “Come, stai?” se io o avuto problemi, se sono stanca o non sono riuscita a dormire, lo dico e ho
chiesto un po’ di consigli e il medico mi ha sempre risposto. [M15]
Il rapporto che lega paziente straniero e medico si regge sulla fiducia che il primo soggetto ripone
nel secondo. La fiducia non è solo l’elemento fondante di questa relazione ma è ciò che la rende
efficace sia per il medico che per il paziente. Infatti la fiducia nell’interazione medica induce il
migrante a sentirsi libero di esporre al medico i suoi problemi di salute, che il più delle volte si
intrecciano profondamente in alcuni eventi critici parte dell’esperienza della migrazione. La
sensazione di libertà che i migranti provano davanti ai medici di Sokos è tale da diminuire in molti
casi le distanze sociali tra i due attori. Tuttavia non mancano delle azioni di deferenza da parte del
migrante, come ad esempio far dono al medico di qualche oggetto tipico del proprio paese (è il caso
espresso nella successiva intervista) che però sembrano avere il fine di ringraziare il medico per il
suo operato più che quello di riconoscere la superiorità del suo ruolo. 315 Ciò lascia spazio
all’instaurarsi di rapporti più profondi che arrivano ad essere simili a rapporti di tipo amicale.
Questo mutamento sostanziale nella relazione medico-paziente ha evidenti benefici sotto il profilo
della risoluzione dei problemi di salute dei migranti. Infatti, quando il migrante nutre un elevato
grado di fiducia verso chi lo sta curando è più propenso ad indagare con lui le cause della sua
315Definiamo con Goffman deferenza “quella componente dell'attività che funziona come strumento simbolico con il
quale si esprime regolarmante a una persona il proprio apprezzamento nei suoi confronti o nei confronti di qualcosa
di cui questa persona è assunta come simbolo o agente” e contegno “ quell'elemento cerimoniale dell'individuo (...)
che serve a comunicare a coloro che sono in sua presenza che egli è una persona che possiede certe qualità
desiderabili o indesiderabili”. Goffman E., Il rituale dell'interazione, cit. pp. 61, 85
188