Sozialperspektivität : theoretische Bezüge, Forschungsmethodik und ...

Kapitel 3
Beruflich-professionelle Beziehungen seien distanziert und neutral, mit ihrer
rollenseligierten Thematik stehen sie dem Systemvertrauen näher, mit ihrem
Anstoß Sozialer Identitäten dem transpersonalen Vertrauen. Und: „Vertrauensarten,
die sich im Hinblick auf die zugrundeliegenden Dimensionen unterscheiden,
lassen sich nicht zur gleichen Zeit maximieren“ (Gennerich 2000:68).
Vor diesem Hintergrund kontrastiert er den Ähnlichkeits- und Rollenerfüllungsansatz
für die Berufsrolle des Pfarrers: Gewinnt ein Pastor das Vertrauen seiner
Gemeindemitglieder über persönliche Sympathien, über Ähnlichkeitsdemonstrationen
wie das gemeinsame Biertrinken? Oder ist zur Erfüllung der Rolle ein
Verzicht auf das ,sich gemein machen‘ nötig, da das Vertrauen in die geistliche
Führerschaft, in die Kompetenz der Verkündigung und der heiligen Amtshandlungen
durch zu hohe Ähnlichkeit gefährdet wird? In Interviews werden
beide Beziehungswünsche und Vor- und Nachteile ihrer Erfüllung deutlich
(a.a.o.:111f). Gennerich unterscheidet in einem zweidimensionalen Raum elf
Rollen des Pfarrers, darunter die angesprochenen des ,Evangelisten‘ oder
,Führers ins Heilige‘ und andererseits des ,Kumpel oder Freunds‘. In einer
umfangreichen Befragungsstudie findet er das Vertrauen zum Pfarrer abhängig
vom Erwartungs-mal-Wert-Produkt (Interaktion von Beziehungswunsch und
Beziehungswahrnehmung, in der hier gewählten Schreibweise also P[O] =
P[O[x]] º P*[O[x]]). Die Genese des Beziehungswunschs wird einerseits über die
Werthaltungen der Gemeindemitglieder, andererseits über bedarfsauslösende
Lebenssituationen 16 hergestellt (Gennerich 2000:133). Wahrgenommene Ähnlichkeit
und das ebenfalls perspektivisch operationalisierte Gefühl, verstanden zu
werden, erweisen sich erwartungskonform nur für diejenigen Gemeindemitglieder
als vertrauensförderlich, die den Beziehungswunsch „Freund“ präferieren;
bei denjenigen mit dem Beziehungswunsch „Evangelist“ wirkt sie vertrauensschädigend
(a.a.O:156ff). Wird Ähnlichkeit hergestellt, kann die zur kompetenten
Rollenausübung notwendige Distanz anschließend nicht mehr
aufgebaut werden 17 – ein klassisches Dilemma jeglicher Professionalität.
Diesem Ansatz folgenden, lässt sich die Genese des Beziehungswunsches
von Nachfragern, Klienten oder Kunden allgemeinpsychologisch vorhersagen:
16 „Bei Problemen mit dem Gewissen, Glaubenszweifel und spirituellen Problemen wird der
Pfarrer als Führer ins Heilige gewünscht, bei Sterben und Krankheit der Seelsorger ... , bei
Problemen mit Partner, Familie, Erziehung, Dorf und Finanzen der Therapeut ... , bei
Einsamkeit, Nieder-geschlagenheit und Berufsproblemen der Freund...“ (Gennerich 2000:81).
Hier lässt sich eine Rollenaufteilung wie in Abb. 3_27 modellieren.
17 „Die Realisierung einer nahen Beziehung führt demnach zu einem späteren Zeitpunkt kaum
zu distanten Beziehungswünschen, die dem Pfarrer ermöglichen würden, seine Handlungsfreiheit
zur Gestaltung des Gemeindelebens zu optimieren. Nahe Beziehungen haben daher
tendenziell den Charakter eines Fasses ohne Boden“ (a.a.O.:194). „Je mehr der andere auf eine
persönliche und egalitäre Beziehungsgestaltung dringt, desto schwieriger wird es für den
professionellen Akteur, eine Situation zu definieren, die den professionellen Erfordernissen
gerecht wird“ (a.a.O:215).
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