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Sozialperspektivität : theoretische Bezüge, Forschungsmethodik und ...

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Kapitel 5<br />

Abb. 5_16: Die in den Studien XIIIa-c im K<strong>und</strong>enorientierungs- <strong>und</strong> im Organisationskulturkreis erhobenen sozialperspektivischen<br />

Kognitionen beim Anbieter A <strong>und</strong> den K<strong>und</strong>en K über Anbieter, Wettbewerber <strong>und</strong> K<strong>und</strong>en.<br />

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