Sozialperspektivität : theoretische Bezüge, Forschungsmethodik und ...

Kapitel 4
interessant. Jede einzelne Führungskraft, der Selbst-Fremd-Diskrepanzen im
Rahmen des Feedbackverfahrens zurückgemeldet werden, da sind sich die
Praktikerberichte einig, empfindet Kritik an ihrer Fähigkeit zur Selbsterkenntnis,
zumindest wenn sie sich im Vergleich zu den empfangenen Fremdbildern besser
beurteilt hatte. Darauf, dass in diesem Bereich der Literatur kaum über response
sets reflektiert wird und Items generell nicht ipsatiert werden, wurde oben
bereits hingewiesen. Facilitatoren des Feedbackprozesses werden daher regelmäßig
um Erklärung gefragt – die im vorherigen Abschnitt zusammengestellten
Faktoren reichen zur Gestaltung von Feedback-Akzeptanz oft nicht aus. Die
Forschung zu 360°-Daten ist daher angehalten, den bei der Begründung des
Verfahrens implizit vorausgesetzten Zusammenhang von Selbst-Fremd-Diskrepanzen
und niedrigerer Manager-Leistung nachzuweisen.
Erfolgsprädiktion
Im einfachsten Fall werden Übereinstimmungs- oder Diskrepanzmaße mit
Effektivitätskriterien, die zumeist wieder Vorgesetzten-Urteilen entstammen(!),
korreliert: Der Verf. ist keine veröffentlichte Untersuchung bekannt, in der sich
der erwartete Zusammenhang nicht absichern ließ. Die Suche nach Moderatoren
wird teilweise recht theoriefrei durchgeführt. So berichten bspw. Brutus et al.
(1998) über eine in Bildungseinrichtungen und Finanzunternehmen (im Vergleich
zu vier anderen Branchen) höhere Korrelation von Selbst-Fremd-Übereinstimmungsmaßen
(stichprobenabhängige Korrelation und stichprobenunabhängige
Diskrepanz) mit der (dem Vorgesetztenurteil entnommenen) Effektivität.
Da beide Branchen auf der Öffentlich-Privat-Dimension (Abb. 4_27)
weit voneinander entfernt liegen, kommen weniger normative als vielleicht
tätigkeitsspezifische Unterschiedsinterpretationen in Betracht: im Dienstleistungsbereich
(mit hoher Kunden- oder Lernenden-Interaktion) könnte
Erfolg stärker durch Kommunikation und Impression Management bedingt
sein. Damit aber wäre nicht die Bedeutung von Selbst-Fremd-Übereinstimmung
verschieden, sondern die Inhaltsvalidität der abhängigen Variable.
Studien dieser Art, die bis etwa 1995 publiziert wurden, sind methodisch
angreifbar, da sie mit Übereinstimmungs- oder Diskrepanzmassen gearbeitet
haben, die die Einflüsse ihrer Bestandteile nicht einzeln erkennen lassen (vgl.
Cronbach 1955, Edwards 1994 u.a.). Häufig konnte, so der Bericht von Atwater
et al. (1998) über vorherige Ergebnisse aus ihrer Arbeitsgruppe, das empfangene
Fremdbild allein eine ebenso gute Vorhersage leisten wie ein vorher verwendeter
Übereinstimmungsindex. In die Literatur zum 360°-Feedback hat die im
Abschnitt zum Person-Environment-Fit (Kap. 3.2ff) angewandte Regressionsgleichung,
die Edwards (1994) zur Behebung einer Reihe von methodischen
Problemen vorschlug, in der zweiten Hälfte der 90er Jahre ebenfalls Eingang
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