Webdesign - Webseiten planen, gestalten - Free-Hack Library

Briefing und Projektplanung
In einer gemeinsam verabschiedeten Projektdefinition sollten
die Festlegung der allgemeinen Zielsetzung des geplanten Webauftritts,
die Definition der Zielgruppe und die Eingrenzung von
Corporate- Design-Vorgaben festgeschrieben werden. Danach ist
ein Ablauf- und Kostenplan zu erstellen.
5.3.1 Kundenanforderungen
Im Kunden-Briefing erfahren Sie die Vorstellungen und Vorgaben,
die Ihr Auftraggeber für das zu bearbeitende Projekt hat. Diese
sind oft anfangs noch sehr vage und nicht ausgereift. Sinnvoll ist
es, in einem Briefing-Gespräch die Wünsche und Vorstellungen
des Auftraggebers genauestens zu erfragen, um von Beginn an
sicherzustellen, dass zwischen Auftraggeber und den Ausführenden
ein gleiches Verständnis der zu bearbeitenden Gestaltungsaufgabe
besteht.
Zunächst einmal geht es darum, die generellen Zielsetzungen des
geplanten Webauftritts abzustimmen:
• Soll über das Unternehmen informiert, sollen Produkte
vorgestellt oder online verkauft werden?
• Soll es sich um einen Image-Auftritt handeln, oder geht es
darum, einfach auch im Internet präsent zu sein?
• Sollen auf diesem Wege aktuelle Informationen oder
Angebote vermittelt werden?
• Sollen Hilfestellungen zu möglichen Problemen über einen
angeschlossenen E-Mail-Service oder eine FAQ-Site gegeben
werden?
• Soll ein direkter Kontakt aufgebaut werden?
• Bietet man kostenfreie Angebote wie Softwareupdates
oder weiterführende Serviceangebote, z. B. nützliche Links,
Adressenlisten, Literaturempfehlungen, Kalenderservice
an?
• Sollen Diskussionsforen und Gästebücher eingebunden
werden?
Bedenken Sie, es geht nicht darum, möglichst viele Webfunktionalitäten
in der Site unterzubringen, sondern darum, das eigentliche
Ziel des Webauftritts optimal zu erreichen.
Oft handelt es sich bei einem Webdesignprojekt nicht um die
erstmalige Erstellung einer Website, sondern um das Redesign einer
bestehenden. Hieran kann man sofort diskutieren, was unbedingt
zu verändern ist und was sich bisher bewährt hat.
In der Praxis hat es sich als geeignet erwiesen, anhand einer Briefing-
Checkliste alle relevanten Informationen im Briefing-Gespräch
abzufragen (Abb. 5.3.1a).
Nachfolgend sehen Sie eine vereinfachte Checkliste mit Punkten,
auf die Sie im Briefing eingehen sollten (Abb. 5.3.1b). Generell
möchte der Kunde dahingehend von Ihnen beraten werden, ob
seine Ideen Erfolg versprechend und umsetzbar sind, der Aufwand
gerechtfertigt ist, dem Budget entspricht usw.
SITEPLANUNG 5
Abb. 5.3.1a: Formblatt für eine Briefing-Checkliste
(Quelle: hammer.runge)
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