Webdesign - Webseiten planen, gestalten - Free-Hack Library

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Semantisches Differenzial
FH-Gelsenkirchen Homepage
kahl
leise
eintönig
unruhig
trist
‚normal‘
wirrkürlich
verstreut
unübersichtlich
irreführend
fachspezifisch
inhaltslos
unseriös
traditionell
national
durchschnittlich
einfach
modisch
sachlich
Abb. 5.4.2a: Polaritätenprofile
(Grafik: Klettke)
Information und Analysen
Bereich auch vorrangig zugänglich und besonders übersichtlich
gestaltet sein.
Im direkten Zielgruppenbezug sind auch die technischen Briefing-
Vorgaben bezüglich Auflösung, Browserfenstergröße, Plattform
etc. zu sehen. Nutzt die Zielgruppe noch zu einem großen Anteil
ältere Rechner und Browserversionen, ist mit einer geringeren
Auflösung und Verzicht auf neuere Browserfunktionalitäten darauf
Rücksicht zu nehmen.
5.4.2 Websiteanalysen
Bevor Sie eine neue Website konzipieren, ist es selbstverständlich,
sich die bereits bestehenden Websites zum gleichen Thema anzusehen.
Das betrifft vor allem die Webauftritte der Wettbewerber.
Mit welchen Konzepten stellen sich diese dar? Was ist an diesen
Auftritten positiv, was negativ?
Die gleichen Fragen sind auch dann zu stellen, wenn es sich bei
Ihrem Auftrag um ein Redesignprojekt handelt, wenn also bereits
eine Website besteht. Auch diese sollte unbedingt analysiert
werden hinsichtlich ihrer Stärken und Schwächen, idealerweise
unter Beteiligung potenzieller Nutzer.
Für die Analyse bieten sich unterschiedliche Instrumente an:
Pro-und-Contra-Argumentation
Am einfachsten, im Ergebnis dennoch interessant, ist die Pround-Contra-Argumentation.
Dazu sammelt man im Team oder
in Einzelabfragen potenzieller Nutzer Argumente für und gegen
die Website. Diese werden anschließend im Entwicklungsteam
diskutiert.
Polaritätenprofil
Will man ein Meinungsbild zur Wirkung von Websites erhalten,
eignet sich hierzu das Polaritätenprofil (auch: Semantisches Differenzial).
Dazu werden geeignete Wortbegriffe zur Charakterisierung
der Site gegenübergestellt und in einer Ratingskala gewertet. In
der Auswertung ergeben sich einzeln oder über alle Probanden
gemittelt Profile, die verdeutlichen, welchen Eindruck die Website
auf Nutzer macht. Bei diesem Verfahren kommt es darauf an, gut
geeignete Begriffspaare zu bilden (Abb. 5.4.2a).
Online-Umfrage
Man kann die Diskussion über die eigene Website auch öffentlich
führen, indem man eine Online-Umfrage zur Verbesserung der
Website ins Netz stellt. Darin kann man Urteile zum Erscheinungsbild,
zur Usability und den Inhalten abfragen und Anregungen zur
Verbesserung erhalten. Interessant sind auch Fragen danach, wie
der Besucher auf die Website gelangt ist und welche Suchbegriffe
er eingegeben hat.
Die möglichen Arten der Fragen sind vielfältig, achten Sie jedoch
auf gut verständliche Fragen und überlegen Sie zuvor, was Sie