Webdesign - Webseiten planen, gestalten - Free-Hack Library

Abb. 10.7a: Logfiles als Textdatei nach W3C-
Standard
Abb. 10.7b-d: Grafische Aufarbeitung durch
den Provider.
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Auswertung der Logfiles
• Benutzername (meist leer)
• Datum und Uhrzeit
• Angeforderte Dateien
• Statuscode
• Übertragene Bytes
• Domain
• Seite, also den Einstiegspunkt des Benutzers
• Browser, Version und Betriebssystem des Besuchers
Die Logfiles (Abb.10.7a) zu lesen erfordert einige Übung, deswegen
bieten Provider meist eine grafische Auswertung an
(Abb.10.7b-d).
Wem die Auswertungen der servereigenen Files nicht ausreichen,
der kann auch ein externes Tool verwenden. Diese Programme
liefern oft viele interessante und grafisch ansprechend aufbereitete
Informationen wie Einstiegs- und Ausstiegsseite, Verweildauer,
Benutzerpfade, Spitzenzeiten und verkehrsarme Stunden usw.
(Abb. 10.7e-h).
Die Auswertung Ihrer Logfiles sichert die Qualität der Website.
Wenn tiefer liegende Informationen oft besucht werden, kann es
sinnvoll sein, sie den Nutzern leichter zugänglich zu machen, indem
sie in der Navigationshierarchie höher gestuft werden oder über
Quicklinks direkt zu erreichen sind. Wenn bestimmte Seiten oft zum
Verlassen des Webangebotes animieren, sollten Sie herausfinden,
warum dies so ist und diesen Missstand beheben.
Im Gegensatz zum Usability-Testing im Labor stellt die Auswertung
der Logfiles quasi einen „Usability-Test der Massen“ dar. Wenn Sie
entsprechende Daten auswerten, können Sie feststellen, welche