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Abb. 10.3.3b: Usability-Fragebogen 2. Teil
Die Anzahl der Antwortmöglichkeiten ist gerade,
um die Testperson zu einer positiven oder
negativen Antwort zu zwingen.
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Testphasen
Ein wissenschaftlich aufgebauter Usability-Test ermöglicht eine
präzise Fehlererkennung und -definition. In einem solchen Test
werden Daten mittels wissenschaftlich aufgebauter Fragebögen,
Blickregistrierungen und Interaktionsanalysen sowie Videoaufzeichnungen
qualitativ und quantitativ erhoben. Dabei werden
Ergonomie, Funktion und Erscheinung getestet.
Usability-Tests werden in der Regel in entsprechenden Usability-
Labors durchgeführt. Eine etwas preisgünstigere Alternative ist
eine Online-Umfrage, jedoch sind die Ergebnisse in der Regel
nicht annähernd so relevant wie die eines Labors. Es ist außerdem
möglich, die Testpersonen selbst zu organisieren und die Tests im
eigenen Hause durchzuführen.
Die Testpersonen eines Usability-Tests müssen typische Benutzer
aus der Zielgruppe sein. Die Aufgaben, die ihnen gestellt werden,
sind typische Aufgaben und Abfragen, die viele Benutzer mit